Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (46 clientes)
Evaluación general: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Relación calidad-precio: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,2 de 5
3,2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,2 de 5
4,2 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,8 de 5
2,8 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Gestión de Maletas: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,7 de 5
1,7 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:25 de septiembre de 2014
EDiaz
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"Super puntual el vuelo. Excelente cuando uno desea andar por varios destinos y el tiempo apremia"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Fecha:24 de septiembre de 2014
Rite
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"Horrible, no pude ser que un vuelo lo retrasen 3 horas y no exista explicación. Si me dicen donde yo les envío las fotos de toda la fila durmiendo en el suelo a la espera..realmente inhumano. Después que activaron el vuelo quedé junto a mi señora votados en el aeropuerto de Barcelona, llegó a las 3 de la mañana..perdí el costo de la reservación y del transporte contratado.
Espero que mediante este reclamo se hagan presente con a lo menos alguna compensación.
"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Fecha:16 de septiembre de 2014
Ai3.aoh
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"Ya íbamos con 1h10mins de retraso y además falló un motor al arrancar, acabamos con 2h30mins de retraso. Y pillamos muchas turbulencias."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Con 1h10mins de retraso"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Se estropeó un motor y tuvimos que esperar a que vienieran a repararlo."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3 de 5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: Esperamos 40mins en el avión por la avería de un motor sin saber si iba a ir para largo o no..."
Fecha:15 de septiembre de 2014
yrs91
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
1 de 5
1 de 5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
"niños: Primera vez que viajo con niños, pero es bien estresante, imagino que en otras aerolíneas es igual."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: No encontraba las maletas..."
Fecha:29 de julio de 2014
RIKEY
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"LOS ASIENTOS ESTAN MUY JUNTOS, NO SE PUEDEN PONER LAS PIERNAS"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: SALIMOS CON 30 MINUTOS DE RETRASO"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: LOS ASIENTOS ESTAN MUY JUNTOS, NO SE PUEDEN PONER LAS PIERNAS"
Fecha:1 de julio de 2014
CECI1914
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"TE OFRECEN UN PRECIO Y LUEGO AL MOMENTO DE PAGAR TE AUMENTAN CARGOS QUE NO ESPERAS."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 2-4
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
"Recargos Comentarios: DEBEN MOSTRAR EL PRECIO FINAL EN LA OFERTA"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: TODO ESTUVO BIEN, EL PERSONAL, MUY PROFESIONAL."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: POR EL ESPACIO."
Fecha:15 de junio de 2014
Mimi 52
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
"el avión: Como en mi viaje de ida, la falta de espacio entre asientos"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Portabamos un abrecartas de regalo que no nos dejaron subir al avión, se veía perfectamente que era un objeto decorativo (con una empuñadura de cristal de murano) sin filo, la queja es la falta de opciones ante este suceso, un pequeño buzón para haber podido enviarlo por correo por un precio módico, tan solo se nos ofreció la opción de facturar una maleta. Fue un viaje maravilloso empañado por un incidente, no se trata del valor económico del objeto, si no de privarnos de un regalo para una persona muy querida. Saludos"
Fecha:23 de abril de 2014
amiramir
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: perfecto"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Fecha:21 de abril de 2014
genara
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Nos informaron tarde y mal del vuelo. cuando por fin conseguimos saber la puerta de embarque, como la gente se amontonaba, luego tardamos en embarcar porque era imposible formar una cola unica y encima las azafatas exigiendo... lamentable!!"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Calidad comida: 
2 de 5
2 de 5
Cantidad comida: 
2 de 5
2 de 5
"el avión: estrecho"
Fecha:3 de abril de 2014
MaNReD
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"Buena compañia relación calidad/precio. Se percibe algo mas de calidad (sobretodo en los asientos) y se siente mas confort que con Ryanair, por ejemplo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
"el avión: Avión pseudoconfortable, con asientos ligeramente mas grandes que los de Ryanair."