Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (79 clientes)
Evaluación general: 
3,9 de 5
3,9 de 5
Relación calidad-precio: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Valoración facturación y embarque: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,9 de 5
2,9 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,3 de 5
2,3 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:10 de febrero de 2014
PadreRafaelo
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"Es una estafa, me cobran seguro de cancelación
Y no me permiten cancelar, una golfada,
NO SACARE MÁS UN BILLETE CON USTEDES.
Estafa en toda regla , así lo haré saber a mis amistades
"
Fecha:2 de febrero de 2014
noriegajfr
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: tuve problemas con el check in online y no me solucionaron nada desde el chat de atencion al cliente. me decian que llamara a un telefono que cuesta la friolera de 0,91 centimos el minuto."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: No es muy comodo."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
"las incidencias: tuve problemas con el check in online y no me solucionaron nada desde el chat de atencion al cliente. me decian que llamara a un telefono que cuesta la friolera de 0,91 centimos el minuto."
Fecha:30 de enero de 2014
Mari paz85
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"En general todo a estado bastante bien, el vuelo
Salió en hora sin retraso e inclusive llegamos antes
De lo previsto , la att abordo magnífica , la llegada al embarca muy acogedora y al marchar igual, todo excelente
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP: 
5 de 5
5 de 5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La facturación muy bien , en realidad siempre cogemos esta compañía por este motivo nunca tenemos problemas a la hora de facturar , no nos importa pagar un poco más merece la pena"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: El avión estaba en buen estado y limpió el equipo abordó muy agradable y pendiente"
Fecha:20 de enero de 2014
AlexisPF
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La encuesta está hecha para vuelos directos. Así, por ejemplo, al preguntar por el acceso al avión sólo admite una respuesta. En mi caso el vuelo se hizo vía Barcelona y el primer tramo fue a pie y el segundo con pasarela."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4 de 5
Fecha:11 de enero de 2014
magdacris
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Cuando llego a facturación siendo ya la ultima por mi retraso me preguntan...quiere usted facturarvel equipaje de mano sin coste alguno? Dije...si porsupuesto.y pregunto, sin coste por qué? Dicen.el vurlo no va completo y tememos esa opción para ofrecer.que bien.me gustó mucho ese detalle y me vino bien llevaba tres dias muy mal del lumbago."
Fecha:7 de enero de 2014
MigueFAD
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"Contento con este vuelo en particular y con la compañía en genaral(sobre todo si la comparamos con alguna otra que hay por ahí,jejej)"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
2 de 5
2 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Distancia aceptable asiento-asiento
Resto de características normales con respecto a otros vuelos
No se cayó al agua
"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Mal trato generalizado en este y otro vuelo a las maletas facturadas:
Mi maleta, que iba con la típica protección plástica, llegó casi sin ella.
Y vi a otros pasajeros quejandose de que le habían roto la suya mientras esperabamos en la cinta de recogida.
"
Fecha:20 de diciembre de 2013
Viajero Paciente
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"El viernes 13 no se realizo el vuelo por problemas técnicos del avión .El retraso fue de más de 25 horas y al tener la vuelta para el domingo, no pude ir a Sevilla"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Fecha:20 de diciembre de 2013
elilauno
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Muy agil y rapido todo."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:18 de diciembre de 2013
SRLEON
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: LLEGUÉ A MI DESTINO 25 HORAS MÁS TARDE DE LO PREVISTO.DEBERÍAN ORGANIZAR MEJOR LAS COSAS, Y NO PONER UN VUELO AL SIGUIENTE DÍA DEL CANCELADO A LAS 15H DE LA TARDE , OTRO DÍA PERDIDO SI TENEMOS EN CUENTA QUE SE LLEGA A SEVILLA A LAS 18:30. DEMASIADOS GASTOS OCASIONADOS, PUESTO QUE "ESTAR" EN UN AEROPUERTO NO ES NADA BARATO, Y UNA PÉRDIDA DE TIEMPO...."
Fecha:16 de diciembre de 2013
epicuro4956
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"El vuelo fue bueno, pues aunque turbulento, es cosa de los elementos"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No facturé"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5