Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (80 clientes)
Evaluación general: 
3,9 de 5
3,9 de 5
Relación calidad-precio: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,7 de 5
2,7 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,4 de 5
2,4 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2,2 de 5
2,2 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:15 de septiembre de 2009
vfdm
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"excepto porque el vuelo salio con retraso"
Recargos adicionales
"Recargos Comentarios: me hicieron paga no me acurdo cu nt dinero por cada mleta y como eramos cutro adultos tuve que pagarpor tres maletas.Existe una resolució de Consumo en el que se considera una ractica busiva el cobro de dinero por el transportede equipaje porque supone un infracción de la ley de la naegaciçón erea. POdría reclamar el importe abonado pr tal concepto, pero qeuin tiene tiempo para ir a consumo formular la reclamacón,etc. o que tiene que hacer las compañíaaereas es poner fin a eses abuso y no cobrar no por equipaje, ni por el asiento como hace vuling, que pasa que tengo que viajar en e pasilo si no pago asinto? vamos que te anunciaqn vuelos baratos paero luego no es así, ya que como sign así vamos a tener que pagr hasta por respirar."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: no hay derecho a que me cobren por las maletas s una prctica abusiva, así lo ha dicho consumo"
Fecha:6 de septiembre de 2009
luisperezcar
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Asientos muy ajustados"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:31 de agosto de 2009
manro
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"El trato del personal era bastante bueno aunque el estilo de comunicacion elegido por la compañia usando el "tuteo" no me parece apropiado."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
"el avión: Deberia ser un poco mas espacioso. Habia algun asiento cuya inclinacion no funcionaba."
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Fecha:25 de agosto de 2009
sabascrack
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
2 de 5
2 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de agosto de 2009
albaoneill
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"el aterrizaje del vuelo tenerife a sevilla con air europa no fue muy bueno, muchos botes"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
"el avión: soy muy alta asi q los asientos me parecen un poco incomodos"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de agosto de 2009
pepepo
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"REVISEN EL SISTEMA DE PAGO DE MALETAS CON VUELING"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 8-10
Elección de asiento (€): 6-8
Elección de asiento Motivo: Otros
Facturación de maletas (€): 18-22
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: TUVE QUE PAGAR LA MALETA POR SEGUNDA VEZ EN EL AEROPUERTO PARA PODER COGER EL AVION"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 50 y 60
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: EN BREVE NOS HARÁN VOLAR COGIDOS A UNA BARRA Y CON PARACAIDAS DE EMERGENCIA"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:19 de julio de 2009
yoly
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"deberian de informar a los pasajeros con mas frecuencia de los retrasos"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 40 y 50
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: mucha saturacion"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
"el avión: un poco ruidoso,sonaba a tornillo suelto"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: no veo justo pagar por exceso de equipaje tanto dinero"
Evaluaciones: sólo reseñas
Según la media de (13) valoraciones – solo reseñas
Evaluación general: 
4,2 de 5
4,2 de 5
Relación calidad-precio: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Valoración facturación y embarque: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,1 de 5
3,1 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,4 de 5
4,4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,7 de 5
2,7 de 5
Calidad comida: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Cantidad comida: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Gestión de Maletas: 
4,2 de 5
4,2 de 5
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