Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (111 clientes)
Evaluación general: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,9 de 5
3,9 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,7 de 5
2,7 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
2,7 de 5
2,7 de 5
Gestión de Maletas: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2,3 de 5
2,3 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:30 de septiembre de 2014
Raïm
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 0-2
Elección de asiento (€): 0-2
Check in reason: Facturación por teléfono móvil
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Imposible facturar des de su aplicación"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3 de 5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
Fecha:29 de septiembre de 2014
Martin Grondona
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
5 de 5
5 de 5
"Un avión muy cómodo y con buen servicio"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: muy rápido"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
2 de 5
2 de 5
"el avión: Muy bueno, aunque mi asiento estaba roto y se quedaba reclinado..."
Fecha:2 de septiembre de 2014
curny
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2 de 5
"Lamentable, en ningún momento hemos sido informados de los motivos del retraso.
Las explicaciones/informaciones de la tripulación han sido en inglés, con lo cual la mayoría de los pasajeros no nos hemos enterado de nada.
"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): > 26
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Nos han tenido mucho tiempo esperando y de pie para el embarque"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:2 de septiembre de 2014
Maxx48
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"Retraso excesivo e incomprensible. Elevado recargo por cambio de vuelo."
Recargos adicionales
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Check in reason: Facturación en línea
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:1 de septiembre de 2014
joalecsan
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"en general muy mala por su ineficacia e inectitup para solucionar problemas de la misma aerolinea"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): > 26
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de billete (€): > 26
Check in reason: Facturación en línea
Facturación de maletas (€): > 26
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: Es un precio muy elevado pues te sale el billete a 92€ y el precio final se sube en unos 120€ mas con cada gasto añadido"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: nadie dio informacion de la hora de salida y esperar un monton"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: regular pues ya con el retraso todo estaba complicado"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
1 de 5
1 de 5
"niños: cuando se viaja con niños y hay un retrazo todo se hace mas pesado"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: es un vuelo nacional pero que no se pueda viajar con suficiente equipaje y toque facturar una maleta eso es un gasto que hace innasequible el hecho de viajar en avion solo se realiza este gasto por urgencia pero si fuese un viaje tranquilo y con la salida a la hora que se estipula estaria bien ademas si se viaja con un niño es mas complicado he incomodo"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
"las incidencias: muy malo en todo sentido que lastima que cobreis tanto por tan poca cosa solo son poblemas sin solucion ni atencion a nada sois unos nefastos como empresa y como aerolinea espero que aunque por no tener dinero para el seguro pues no lo tome si no estarian pagando por dos demoras tanto de equipaje como de tardanza en la hora de salida del vuelo se me retribulla en algo la espera y la demora en la llegada a mi destino a sabiendas de que no viajaba sola si no con un niño menor de 10 años y no tuve ninguna solución oportuna en nada gracias por la preocupacion de saber como fue el viaje y como quedan ustedes como empresa despues de cobrar por tantos gastos añadidos que no sirven para nada si no para subir ecsecivamente el valor de un pasaje."
Fecha:27 de julio de 2014
vicky_gl
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"el avion vino con dos horas de retraso y no se compensó a los pasajeros de ninguna manera"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:1 de julio de 2014
Ricardet1977
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"precio realmente abusivo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: la maleta facturada tardó más de media hora en aparecer en la cinta de recogida de equipajes y cuando finalmente lo.hizo, estaba en una cinta diferente a la anunciada sin.haber sido avisados de ello"
Fecha:30 de junio de 2014
GIBAGUARI
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
"el avión: No estaba bien limpio. La revista de Vueling estaba una página enganchada con un trozo de caramelo, supongo de un viajero del vuelo anterior..."
Fecha:18 de junio de 2014
velascoabellan
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"Muy poco espacio entre las filas de asientos."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: muy poco espacio entre las filas de los asientos."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:28 de mayo de 2014
Toni Carreras
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"Tuvimos una hora de retraso en la salida del vuelo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5