Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (73 clientes)
Evaluación general: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Relación calidad-precio: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,8 de 5
2,8 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,9 de 5
3,9 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,5 de 5
2,5 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,9 de 5
1,9 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:2 de septiembre de 2009
Maries
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"Lo siento, pero mi vuelo Roma- Madrid del día 28 de agosto no fue lo que
se puede decir un "buen viaje". El avión que debía partir de Roma a las
16 hs. tuvo una avería que la compañía tuvo que resolver y no pudimos
salir hasta la una de la madrugada. La atención cliente en ese tiempo
sea con relación a las informaciones que al trato fue un tanto
lamentable
"
Recargos adicionales
Número de maletas: 1
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2 de 5
"las incidencias: Lo siento, pero mi vuelo Roma- Madrid del día 28 de agosto no fue lo que
se puede decir un "buen viaje". El avión que debía partir de Roma a las
16 hs. tuvo una avería que la compañía tuvo que resolver y no pudimos
salir hasta la una de la madrugada. La atención cliente en ese tiempo
sea con relación a las informaciones que al trato fue un tanto
lamentable
"
Fecha:27 de agosto de 2009
Murdok
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"Fue un vuelo corriente"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Fue rapido y sin problemas"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:25 de agosto de 2009
inesmavet
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:24 de agosto de 2009
tikal
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"Buen vuelo, en hora, tripulación amable, embarque rápido y eficiente."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Existe un mostrador exclusivo para los pasajeros con tarjeta de embarque y/o sólo con equipaje de mano. Esto no queda claro para muchas personas que hacen cola en el mostrador incorrecto. El mostrador de drop - off debería estar claramente señalizado y "balizado" para facilitar el proceso"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: La recogida del equipaje en Fiumicino era un caos, pero imagino que esto tiene más que ver con el aeropuerto"
Fecha:27 de julio de 2009
asturianina
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"Salió con 2 horas de retraso por problemas técnicos."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3 de 5
Fecha:18 de julio de 2009
ananovoa
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"es bueno estoy contenta con vueling viajo todo los meses a roma"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5 de 5
Calidad comida: 
5 de 5
5 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 40 y 50
"gestión de maletas: es muy larga la espera"
Fecha:16 de julio de 2009
JaviHolgado
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"Aunque estoy de acuerdo que el precio de los vuelos se reduzca al máximo y que las comodidades extras se paguen, hay ciertas comodidades que cuestan muy poco comparado con la satisfación que producen en los clientes como puede ser disponer de prensa del día (imprescindible ), aunque sea pagándola al precio de un kiosko y un pequeño aperitivo (aconsejable ) o refrescos a precios no desproporcionados ( debían costar 1 euro el refresco, por ejemplo ). Estas comodidades no suponen un gasto extra a la compañía, tan solo un poco mas de trabajo a las azafatas, asumible desde mi punto de vista."
Recargos adicionales
Facturación de maletas (€): 0-2
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: La elección de colocarte junto a la salida de emergencia no debería costar dinero y debería estar reservada para la gente de más estatura."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Tengo una pregunta: ¿ Sigue existiendo el over booking ? ¿ Sigue siendo necesario llegar hora y media antes o basta llegar con el tiempo justo ?"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: Yo mido 1.94m y necesito un poco mas de espacio para que me entren las piernas"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
"niños: Mi hijo echó de menos poder ver una peli."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Me parece bien que el precio sea muy económico y que pagues mas cuanto más maletas factures aunque 10 euros por maleta me parece excesivo"
Fecha:8 de julio de 2009
MiguelAngel
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"escasísimo espacio entre asientos. Una persona de 1,90 (yo) tiene dificultad para meter las piernas entre los asientos"
Recargos adicionales
Equipaje de mano (€): 10-14
"Recargos Comentarios: Pagué por tarjeta de crédito, no se cuanto."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: Mi asiento se reclinaba solo. No había forma de mantenerlo en posición horizontal"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
Evaluaciones: sólo reseñas
Según la media de (5) valoraciones – solo reseñas
Evaluación general: 
4,6 de 5
4,6 de 5
Relación calidad-precio: 
4,4 de 5
4,4 de 5
Valoración facturación y embarque: 
4,5 de 5
4,5 de 5
Valoración general sobre el avión: 
4,6 de 5
4,6 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4,6 de 5
4,6 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,6 de 5
4,6 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,8 de 5
2,8 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
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