Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (293 clientes)
Evaluación general: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Relación calidad-precio: 
3,4 de 5
3,4 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,8 de 5
2,8 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,9 de 5
3,9 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,4 de 5
2,4 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Gestión de Maletas: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,6 de 5
1,6 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:16 de diciembre de 2010
Fuenny
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 8-10
Elección de asiento (€): 4-6
Facturación de maletas (€): 10-14
Número de maletas: 1
Comida (€): 22-26
Bebida (€): 10-14
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
5 de 5
5 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:5 de noviembre de 2010
Nery
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"Se podría decir que fue aceptable"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Lo que no me gusto es que mi equipaje pesaba 15 kilos y me comentaron que tenía que pagar"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
2 de 5
2 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
"el avión: Durante el vuelo las luces interiores permanecieron encendidas"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
"gestión de maletas: No entiendo porque cobran el equipaje si no excede del peso minimo"
Fecha:5 de noviembre de 2010
sandrita85
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
"es la valoración, teniendo en cuenta que por tener el DNI caducado unos meses nos denegaron el embarque"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: son abusivas las cláusulas que establecen en su politica empresarial, ya que dichas medidas no son en absoluto lícitas, ya que según normativa comunitaria, es legal volar con el DNI o pasaporte caducados con un máximo de 5 años."
Fecha:4 de noviembre de 2010
perlus
-
Género: Mujer
-
Edad: > 70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"todo funciono correctamente"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: todo bien"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: era un viaje corto y por ende no era importante eu espacio fuera estrecho"
Fecha:25 de octubre de 2010
meryros
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"bien , porque se han asegurado que se realice el vuelo en momentos de tensiones por huelgas hemos andado bien con los horarios solo me asuste al tocar tierra fue un poco brusco , el aterrizaje dio un sacudon fuerte gracias"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP: 
4 de 5
4 de 5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: yo lleve la factura online , la presente en el mostrador en la atencion creo que falta aclarar a pasajeros donde se ubica para diferenciar viajes a otros paises en Beuvais falta mejor señalizacion en tamaños del destino en las puertas no hay altavoces ademas que guien para los que por 1era vez viaja"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: en generaltodo bien el espacio de asiento es comodoy para la maleta chica muy bien"
Fecha:21 de octubre de 2010
JoseHernandez
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:20 de octubre de 2010
636363636
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Fecha:18 de octubre de 2010
MANUVB
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
"En el autobús que lleva del avión hasta la terminal en París-CDG,me di cuenta que me faltaba el DNI el cual no podía estar más que en el avión puesto que lo presenté en la entrada a éste en Madrid, debió ser a la hora de mover la cazadora,donde iba. Al no poder volver a recogerlo lo comuniqué nada más bajar del autobús a una trabajadora de pista.Indiqué mi asiento y expliqué que podía estar en éste o en el portaequipajes,así que ella procedio a llamar para comunicarlo con el resultado negativo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Opino que no emplearon el mínimo de atención al pasajero que se pueda exigir porque era realmente fácil dar con él.La sensación,aparte de que la falta de interés,era la impotencia por no poder hacer algo tan sencillo y que me traería consecuencias tan desfavorables como no disponer de ninguna documentacion para poder regresar a mi país,si no es porque tuvimos que perder una mañana acudiendo al consulado para obtener un salvoconducto para la vuelta.Ya que VUELING nos diera una solución porque después de llamar a todos los teléfonos que pudimos, desde España nos ayudaron a escribir un e-mail en el que instaban a ponerse en contacto conmigo, cosa que todavía sigo esperando."
Fecha:16 de octubre de 2010
chumba
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
Fecha:15 de octubre de 2010
lucynda
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: lo peor que llegamos al fin del mundo,sin indicacion para llegar a paris, tiempo a paris de llegada,adivinando,como, casi hora y media ,mas no repito!!!!"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5