Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Tuvimos un problema con un carnet de indentidad caducado, el personal nos ayudo a resolverlo y a adelantar todas las gestiones."
Fecha:8 de agosto de 2009
Oswaldo
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
5de5
"Atencion en el counter de primera pero en el avion las azafatas sedemoraron demasiado en iniciar la venta de bebidas y la gente estaba sedienta pues tuvimos un largo retraso dentro del avion antes de salir."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La atencion con mucha amabilidad y eficencia"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:6 de agosto de 2009
Rocio90
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Muy malo, de ida retraso 1 hora. De vuelta retraso 7 horas!!!!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: No cumplen con la hora del vuelo, ni avisan con anticipacion"
Fecha:6 de agosto de 2009
ammartinez
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"El viaje de ida tuvo restraso de media hora por problemas técnicos. El viaje de vuelta tuvo retraso de 6h30 por problemas técnicos también. Una vergüenza de compañia."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: Asientos extremadamente estrechos. Los trapitos de las cabeceras de los asientos sin cambiar."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:31 de julio de 2009
africa09
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 22-26
Facturación de maletas (€): 18-22
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: Poco espacio entre asientos, pero al ser un viaje corto no importó demasiado."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: al regreso tardaron mucho en salir e indicaron mal le muelle de salida."
Fecha:24 de julio de 2009
superviajeraaaa
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Nunca mas. Retrasos, retrasos y retrasos. Además, todo el mundo comentaba lo mismo: con Vueling siempre hay retrasos. Un valiosisimo tiempo perdido en el aeropuerto tanto a la ida, como a la vuelta."
Facturación y Embarque
Acceso al avión: A pie
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: mega retrasos"
Fecha:15 de julio de 2009
EstebanGutierrez
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"Facturación lenta en París y retrasos en los dos vuelos"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Muy mal en Paris CDG"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
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