Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (293 clientes)
Evaluación general:
3,6
de
5
Relación calidad-precio:
3,4
de
5
Valoración facturación y embarque:
3,8
de
5
Valoración general sobre el avión:
3,7
de
5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,8
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,9
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,4
de
5
Valoración sobre viajar con niños:
3,8
de
5
Gestión de Maletas:
3,7
de
5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,6
de
5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
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Evaluación: de mayor a menor
Evaluación: de menor a mayor
Ordenar por tipo de viajeros
Fecha:
16 de diciembre de 2009
Delphine
-
Género:
Mujer
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
5
de
5
"
todo muy bien
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1
de
5
Calidad comida:
4
de
5
Cantidad comida:
4
de
5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
4
de
5
Fecha:
9 de diciembre de 2009
ECook
-
Género:
Mujer
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
"
Salimos con un poco de retraso
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5
de
5
Calidad comida:
4
de
5
Cantidad comida:
4
de
5
"
el avión:
Muy poco espacio entre los asientos. Mido 1'80 y mis rodillas tocaban el asiento de enfrente.
"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 10 y 20
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
"
gestión de maletas:
Pensaba que nos iban a cobrar por maleta y no fue asi con lo cual fue mucho mejor!
"
Fecha:
8 de diciembre de 2009
rosaliaelisa
-
Género:
Mujer
-
Edad:
51-70
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Recargos adicionales
Elección de asiento Motivo:
Sin elección de asiento
Check in reason:
Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (€):
0-2
Número de maletas:
2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 10 y 20
Fecha:
8 de diciembre de 2009
tetefuentes
-
Género:
Mujer
-
Edad:
< 30
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No
Tiempo de espera en facturación:
Entre 20 y 30
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4
de
5
Calidad comida:
4
de
5
Cantidad comida:
4
de
5
"
el avión:
EL avion de Paris-Madrid estaba un poco sucio
"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 20 y 30
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
6 de diciembre de 2009
miguelbravo
-
Género:
Hombre
-
Edad:
< 30
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 10 y 20
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
2 de diciembre de 2009
ayaros
-
Género:
Mujer
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
"
Un poco más de espacio entre los asientos
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Entre 40 y 50
Acceso al avión:
Pasarela
"
Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque:
Nos dieron una puerta de embarque que luego cambiaron. Nos dimos cuenta de casualidad
"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
"
el avión:
Más espacio
"
Fecha:
2 de diciembre de 2009
hebvavhabrj
-
Género:
Mujer
-
Edad:
< 30
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
"
bien sin problema
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
"
el avión:
un poco pequeéno es decir con el espaio entre los asientos por las piernas
"
Fecha:
28 de noviembre de 2009
Jomez
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
"
Ningun tipo de problemas, todo muy bien
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1
de
5
Fecha:
25 de noviembre de 2009
davitslp
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
5
de
5
"
Excelente aereolinea, muy puntual, muy buen servicio, precios accesibles. Felicidades !!!!!
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
A pie
"
Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque:
Una atencion al cliente excelente.
"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4
de
5
"
el avión:
Muy comodo, buen espacio entre asientos, limpio.
"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Menos de 10 minutos
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
Sí
"
gestión de maletas:
Desgraciadamente una maleta llego maltratada.
"
Fecha:
21 de noviembre de 2009
NOMITA
-
Género:
Mujer
-
Edad:
> 70
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
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