Valoración facturación y embarque:
1
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En CDG cdo. por fin vino alguién d VY,no tuvimos opción d llamar. Pasadas + de 2,5 h nos autorizaron en un bar sin recursos sufic.poder gastar tan sólo 12 eur, había pat.fritas,bebidas,chocolate.La gente durmiócomo pudo, mucho frío,no mantas.Unica info era "vuelo retrasado".Hasta +d 2,5 h no hubo info. d hora prevista d llegada del vuelo q nos llevaría a Madrid, a través d averiguaciones d los pasajeros supimos q se había cancelado vuelo.Pasadas 4-5 h supimos q nuestro avión se preveía aterrizaría a 3.30am, pero no info.salida de Paris a Madrid. Salida finalmente 3.50 am, en vez d 20.15 pm dl día anterior, llegada 7 a.m. a Madrid.Sólo hubo 15 hojas d reclamac. para +d 150 pax en Paris ni info sobre derechos d pasajeros,tampoco hubo hoj. reclam.dl aerop. CDG T3, no quisieron sellar ninguna hoja d recl. d las pocas q había allí (sin validez),hubo q pedirlas en Madrid con cansancio q llevábamos encima,no nos dieron opción ni en París ni en Madrid a alojamiento ni a reembolso.NADA"
