Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (67 clientes)
Evaluación general: 
3,9 de 5
3,9 de 5
Relación calidad-precio: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,9 de 5
2,9 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,3 de 5
2,3 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:23 de septiembre de 2009
IMACEIN
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
"Muy puntual."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:18 de septiembre de 2009
Peterparker
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): > 26
Facturación de maletas (€): > 26
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2 de 5
Fecha:18 de septiembre de 2009
bieli
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Recargos adicionales
Facturación de maletas (€): 22-26
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de agosto de 2009
Acedo
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"Al menos deberian de repartir prensa"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Facture mi equipaje pero no lo metieron en el avion"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Maleta perdida: 
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: No embarcaron mi equipaje"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Llegue a Sevilla el dia 9 y me entregaron mi equipaje el dia 12. El parte de irregularidades de equipaje tiene ref. nº SVQVY10312 y la maleta tenia el nº de facturacion IB-558769. El vuelo era el VY2890 del dia 9 de Agosto . Despues de todo esto, me encuentro con la sorpresa que el dia 12 vuelven a cargarme un recibo de 76.33 euros. Habiendo yo pagado mi pasaje dos dias antes de volar, osea el dia 7. Mi banco ha solicitado su devolucion, y estamos en espera . Por tanto mi valoracion para la compañia VUELING AIRLINES, S.A. es totalmente negativa. Al menos hasta que devuelvan el importe del recibo y alguien pida excusas por los errores cometidos."
Fecha:28 de julio de 2009
adominguez
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
"ENCIMA QUE TE COBRAN LAS MALETAS LAS PIERDEN!!"
Recargos adicionales
Facturación de maletas (€): 10-14
Número de maletas: 2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: 
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: PERDIERON LAS MALETAS EN EL VUELO DE VUELTA DESPUES DE HABER TENIDO QUE PAGARLAS. ADEMÁS NO ME LA TRAJERON A LA CASA PORQUE DICE QUE NO ENCONTRABAN LA CALLE Y TUVE QUE RECOGERLA EN EL AEROPUERTO. PARA COLMO ESTABA DAÑADA. PARA RECLAMAR LA MALETA TUVE QUE HACER UNA COLA DURANTE 60 MINUTOS Y SOLO HABÍA 4 PERSONAS DELANTE. SOLO HABIA UNA PERSONA ATENDIENDO Y TARDABA 15-20 MINUTOS POR PERSONA."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: EN EL ATERRIZAJE DE VUELTA EL AVIÓN DIO UN FRENAZO MUY FUERTE DESPUÉS DE ATERRIZAR. TODO EL MUNDO SE ASUSTÓ Y CREO QUE NO HABÍA MOTIVO PARA EL FRENAZO PUES YA ESTABAMOS YENDO HACIA LA PUERTA DE EMBARQUE."
Evaluaciones: sólo reseñas
Según la media de (12) valoraciones – solo reseñas
Evaluación general: 
4,5 de 5
4,5 de 5
Relación calidad-precio: 
3,9 de 5
3,9 de 5
Valoración facturación y embarque: 
4,4 de 5
4,4 de 5
Valoración general sobre el avión: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4,3 de 5
4,3 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,3 de 5
4,3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,6 de 5
2,6 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4,3 de 5
4,3 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas: 
4,1 de 5
4,1 de 5