Valoración facturación y embarque:
1
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 40 y 50
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Anuncian 20 mostradores de facturación. Sólo funcionan la mitad. Colas kilométricas y si cuando llegas hay algún problema con los datos, el personal dice que es de Iberia, no de Vueling, y que tienes que ir a las oficinas de Vueling. En un aeropuerto como el de Barcelona sólo hay tres ventanillas de atención al cliente para compra, cambios, pagos de sobreequipaje... Colas monumentales, un sin número de viajeros que perdimos los correspondientes vuelos, gritos y hasta golpes contra los cristales. Desde las 05.00 de la mañana para coger un vuelo a las 06.50 no es suficiente en el aeropuerto de Barcelona.
Aeropuerto de Santiago de Compostela: ¿Es otro mundo?. ¿Acaso otro pais?. Porque aquí sí funcionó todo correctamente, excepto un ligero retraso en la salida del vuelo.
Nota. En el aeropuerto de Santiago, en la oficina de Vueling hay un mostrador abierto. En el aeropuerto de Barcelona las oficinas de Vueling tienen los mostradores cerrados con cristales blindados. Curioso."
