Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (330 clientes)
Evaluación general: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Relación calidad-precio: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,1 de 5
3,1 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,9 de 5
3,9 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,6 de 5
2,6 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Gestión de Maletas: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,8 de 5
1,8 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:1 de julio de 2014
J.Oriol
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"El vuelo Barcelona-Palma fue correcto.
El vuelo de vuelta Palma-Barcelona, nº 3923 que tenía horario de embarque a las 23:20, embarcamos a las 3:30 y salí a las 4:00.
Nos informaron primero, a la hora de embarque, que se retrasaba hasta las 12:30, posteriormente hasta la 1:0 y por último a las 1:30, a partir de entonces no salí otro horario en pantalla.
Al entrar en el avión se nos pidió disculpas y explicó que había habido un problema con un avión que posteriormente se substituyó.
Ignoro lqa escusa que se dió a los vuelos 3925 con destino a Barcelona, que también salió con retaso de 2 horas y el 5547 con destino a Alicante que salí con más de 2,5 horas de retraso.
Esta no es la primera vez que tengo un problema parecido con Vueling. Un consejo es que si el vuelo es por la mañana, no van a tener problemas, pero si viaja a última hora de la noche, vana tener muchas posibilidades de salir tarde
"
Facturación y Embarque
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: falta total de puntualidad ( como he citado anteriormente)"
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: El vuelo Barcelona-Palma fue correcto.
El vuelo de vuelta Palma-Barcelona, nº 3923 que tenía horario de embarque a las 23:20, embarcamos a las 3:30 y salí a las 4:00.
Nos informaron primero, a la hora de embarque, que se retrasaba hasta las 12:30, posteriormente hasta la 1:0 y por último a las 1:30, a partir de entonces no salí otro horario en pantalla.
Al entrar en el avión se nos pidió disculpas y explicó que había habido un problema con un avión que posteriormente se substituyó.
Ignoro lqa escusa que se dió a los vuelos 3925 con destino a Barcelona, que también salió con retaso de 2 horas y el 5547 con destino a Alicante que salí con más de 2,5 horas de retraso.
Esta no es la primera vez que tengo un problema parecido con Vueling. Un consejo es que si el vuelo es por la mañana, no van a tener problemas, pero si viaja a última hora de la noche, vana tener muchas posibilidades de salir tarde
"
Fecha:25 de junio de 2014
jllavero
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Fecha:25 de junio de 2014
padre con hijo 5 años
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"Viajo con niño de 5 años y pretenden que paguemos por elegir asientos juntos. No parece razonable."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 2-4
"Recargos Comentarios: Viajo con hijo de 5 años y preyenden que paguemos por elegir asientos juntos.No pardce razonable."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Fecha:11 de junio de 2014
magdas
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"llegó debido a una averia,con un retraso de dos horas y media que fueron interminables, ya que iba con mis hijos a Palma para despedirse de su abuela y se murió una hora y media antes de que llegaramos. Muchas gracias, nos notificaron la noticia cuando embarcabamos en el avion de repuesto."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: Desastrosa"
Fecha:3 de junio de 2014
Crisolsa
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"sin comentario"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: sin comentarios"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
"el avión: Gracias por que los cinturones de seguridad son de una largura suficiente para la fente de más volumen, habitualmente nos vemos obligados a viajar apretados."
Fecha:26 de mayo de 2014
nopublicar
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"Son ustedes un DESASTRE, NO LAS COMPAÑIAS AEREAS, ADEMAS DE QUE ROZAN PRACTICAS ILEGALES, RECIBIRAN NOTICIAS MIAS, PIENSO DENUNCIARLES."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: A pie
Valoración sobre la Sala VIP: 
1 de 5
1 de 5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Son ustedes un DESASTRE, NO LAS COMPAÑIAS AEREAS, ADEMAS DE QUE ROZAN PRACTICAS ILEGALES, RECIBIRAN NOTICIAS MIAS, PIENSO DENUNCIARLES. NUNCA JAMAS VOLVERE A CONTRATAR CON USTEDES, PIENSO HABLARLES DE USTEDE A TODOS MIS CONOCIDOS."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
1 de 5
1 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: Son ustedes un DESASTRE, NO LAS COMPAÑIAS AEREAS, ADEMAS DE QUE ROZAN PRACTICAS ILEGALES, RECIBIRAN NOTICIAS MIAS, PIENSO DENUNCIARLES."
Fecha:21 de mayo de 2014
azulolo
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2 de 5
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: poco espacio para los pasajeros"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: Hubo una caída del sistema en el aeropuerto. No avisaron de ninguna manera de cual era la puerta de embarque, por lo que los pasajeros no sabían a que puerta dirigirse.
Y la espera dentro del avión fue de 45 minutos aproximadamente.
"
Fecha:12 de mayo de 2014
Notty
-
Género: Hombre
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"Incomprensible que yendo el vuelo totalmente vacío apiñen a 20 pasajeros de turista en cuatro filas completas en la cola del avión sin ofrecerles posibilidad de acomodarse en otros asientos, salvo la custodia obligatoria de las salidas de emergencia"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:6 de mayo de 2014
Vir12
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No facture"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
"el avión: Acceso al avión el silla de ruedas,soy una persona con disminución"
Fecha:22 de abril de 2014
Rosar1
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"Hubo más de una hora de retraso,aprox. 1,30 h, que excusaron con una avería técnica, cosa que nunca se sabe. Es una forma de ahorrarse las reclamaciones"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Hice la facturación on line"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: El piloto no parecía no tener mucha experiencia, pero cuando nos aproximabamos a la pista para aterrizar, salió disparado hacia arriba y canceló el aterrizaje."