Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:15 de julio de 2010
xepscris
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Francamente, mal.. mucho retraso.."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: fue perfecto,sencillo y sin problemas"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: muy incomodo.."
Fecha:14 de julio de 2010
jaimem
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"El avion salió con una hora y tres cuartos de retraso"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Fecha:13 de julio de 2010
erialc
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"2 horas de retraso y no dieron ninguna explicación"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: hay que pagar para escoger asiento junto a mis amigos!!"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: retraso: 2 horas de retraso y no dieron ninguna explicación"
Fecha:13 de julio de 2010
ANNAMA
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No se respeta la prioridad de embarque"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
"las incidencias: retraso de 1 hora y 45 minutos sin ningúna aviso por parte de la compañia."
Fecha:12 de julio de 2010
samid
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"Una manera de aumentar el precio es que haya un recargo por pagar con targeta, cuando solo se puede pagar de esta manera."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 18-22
Facturación y Embarque
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No facturé"
El Avión
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:9 de julio de 2010
Montsefavi
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"El interior del avión era como si hubieramos vuelto a los años 60 en un autobús de la España profunda. Los asientos rotos y reparados con cinta americana ( a mi me faltaba el reposabrazos), la moqueta estaba asquerosa, en conclusión, el aspecto penoso."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Fecha:9 de julio de 2010
JurassiK
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
5de5
"Gran atencion de azafatas"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Todo bien"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:6 de julio de 2010
matesaus
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Embarcamos con 50 minutos de retraso."