Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (682 clientes)
Evaluación general:
3,4
de
5
Relación calidad-precio:
3,3
de
5
Valoración facturación y embarque:
3,6
de
5
Valoración general sobre el avión:
3,6
de
5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,8
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,8
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,6
de
5
Valoración sobre viajar con niños:
3,4
de
5
Gestión de Maletas:
3,4
de
5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,8
de
5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:
8 de marzo de 2010
Gemmalarrotcha
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
"
Todo muy bien, pero os envie mail pidiendo factura y no la he recibido
"
Fecha:
3 de marzo de 2010
MLMa
-
Género:
Mujer
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
"
Tanto el vuelo de ida como el de vuelta salieron con retraso ( más de 30 minutos)
"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€):
4-6
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
A pie
"
Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque:
solo el tema de los retrasos
"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5
de
5
"
el avión:
Todo bien
"
Fecha:
3 de marzo de 2010
TONI9
-
Género:
Hombre
-
Edad:
51-70
Valoración general
Evaluación general:
3
de
5
"
A PESAR DE SER A LAS 7 DE LA MAÑANA, LLEGAMOS CASI CON 1H DE RETRASO
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Entre 10 y 20
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
"
el avión:
DISTANCIA ENTRE ASIENTOS EXCESIVAMENTE CORTA
"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Menos de 10 minutos
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
2 de marzo de 2010
Lusagsa
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Entre 10 y 20
Acceso al avión:
A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1
de
5
Calidad comida:
3
de
5
Cantidad comida:
3
de
5
Fecha:
2 de marzo de 2010
Herediam
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
5
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Acceso al avión:
Pasarela
"
Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque:
No tuve que facturar. El embarque, perfecto.
"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Fecha:
28 de febrero de 2010
romica
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
5
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Entre 10 y 20
Acceso al avión:
Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP:
1
de
5
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
28 de febrero de 2010
KINELE
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
"
ASIENTOS DEMASIADO ESTRECHOS
"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1
de
5
"
el avión:
ASIENTOS DEMASIADO ESTRECHOS
"
Fecha:
27 de febrero de 2010
lehcip
Valoración general
Evaluación general:
5
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Entre 10 y 20
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Fecha:
26 de febrero de 2010
antoniet
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
3
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
"
el avión:
asientos estrechos
no hay lugar para dejar los efectos personales
"
Fecha:
26 de febrero de 2010
DavidViajero
-
Género:
Hombre
-
Edad:
< 30
Valoración general
Evaluación general:
3
de
5
"
El vuelo Barcelona-Madrid y Madrid-Barcelona es corto pero aun asi no estaría de más incluir un pequeño refrigerio a bordo.
"
Recargos adicionales
Elección de asiento (€):
0-2
"
Recargos Comentarios:
Es vergonzoso que se cobre para elegir asiento. Muchas compañías no cobran por tal gestión.
"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
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