Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (682 clientes)
Evaluación general: 
3,4 de 5
3,4 de 5
Relación calidad-precio: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,8 de 5
2,8 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,6 de 5
2,6 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,4 de 5
3,4 de 5
Gestión de Maletas: 
3,4 de 5
3,4 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,8 de 5
1,8 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:18 de mayo de 2010
Elisabett
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
"LLegué con el tiempo justo, pero suficiente. SIn embargo, el chico de facturación (yo no tenía ninguna maleta por facturar) no me dejó coger los billetes y me hicieron perder el vuelo. Me tuve comprar otro. Una vergüenza. Nunca más volaré con Vueling."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 8-10
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP: 
2 de 5
2 de 5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: LLegué con el tiempo justo, pero suficiente. SIn embargo, el chico de facturación (yo no tenía ninguna maleta por facturar) no me dejó coger los billetes y me hicieron perder el vuelo. Me tuve comprar otro. Una vergüenza. Nunca más volaré con Vueling."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque
"las incidencias: LLegué con el tiempo justo, pero suficiente. SIn embargo, el chico de facturación (yo no tenía ninguna maleta por facturar) no me dejó coger los billetes y me hicieron perder el vuelo. Me tuve comprar otro. Una vergüenza. Nunca más volaré con Vueling."
Fecha:18 de mayo de 2010
Barbara1057
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"Retraso"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Retraso de 1 hora"
Fecha:18 de mayo de 2010
Seny
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"El viaje se retrasó 5h30 por culpa de la nuve de ceniza, no de Vueling. Pero Vueling podría mejorar 2 aspectos :
1 la información a los usuarios
2 reorganizar mejor los aviones : despegaron aviones que no estaban llenos y los que estábamos esperando la salida de nuestro vuelo, cada vez más retrasado, tuvimos que resignarnos a las explicaciones de la azafatas de la puerta de embarque (ellas no pueden realizar el cambio)
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: Los asientos sucios y con chicles pegados."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Retraso por la nuve de cenizas."
Fecha:17 de mayo de 2010
AmrElKashashi
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
1 de 5
1 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Fecha:17 de mayo de 2010
DOLORSG
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Fecha:17 de mayo de 2010
999mon
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
"El avión tuvo un retraso de una hora y media con lo cual yo llegué a mi casa a las dos de la madrugada. No digo más."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Fecha:14 de mayo de 2010
fmorales
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 8-10
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de maletas (€): > 26
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de mayo de 2010
Javiercriticodevuelo
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 4-6
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3 de 5
Fecha:13 de mayo de 2010
UBBEJONSSON
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"Muy comodo. Pero el avion estaba un poco tarde"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Fecha:13 de mayo de 2010
rlporte
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
"Tremendo retraso por culpa de la nube volcánica,no atribuible a la compañía,pero total descoordinacion y desinformación absoluta nadie de la compañía da explicaciones y tuve que gastarme más de 25 euros en llamadas a teléfonos de pago para que no me dijeran nada de nada.Ninguna alternativa posible nada más que esperar y observar las pantallas del aeropuerto.UN DESASTRE"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: UN DESASTRE"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: LO COMENTADO SOBRE EL ENORME RETRASO (MAS DE 3 HORAS) SIN SER INFORMADO POR NADIE NI VER A NADIE DE LA COMPAÑIA PARA INFORMAR A LOS VIAJEROS"