Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (682 clientes)
Evaluación general: 
3,4 de 5
3,4 de 5
Relación calidad-precio: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,8 de 5
2,8 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,6 de 5
2,6 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,4 de 5
3,4 de 5
Gestión de Maletas: 
3,4 de 5
3,4 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,8 de 5
1,8 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:21 de diciembre de 2013
LEVASI
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 4-6
"Recargos Comentarios: No recuerdo muy bien el precio primero del vuelo sole se el total que pague al termino.Fui sumando cosas y cuando me di cuenta habia subido el precio bastante.no lo encuentro logico.dais un precio de salida y luego vais poniendo incrementos por cualquier cosa ya ni me acuerdo por lo que pague."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Aunque tuvimos retardo en el embarque luego todo fue perfecto en el vuelo,ninguna sugerencia."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
"el avión: Como todos los aviones de este tipo estrechos por lo demas buen servicio."
Fecha:18 de diciembre de 2013
Susana Ortiz
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"La música durante todo el vuelo.......demasiado alta.
Muy muy estrechos los asientos, por lo que es sumamente incómodo.
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
Valoración sobre la Sala VIP: 
1 de 5
1 de 5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Correcta"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Demasiado estrecho."
Fecha:17 de diciembre de 2013
JPujades
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"Retraso de media hora en la ida, puntual vuelta."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: check-in online."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:17 de diciembre de 2013
MºCARMEN
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"El vuelo en general bien.
El personal muy agradable.
"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 2-4
Facturación de maletas (€): 22-26
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Muy poco espacio en los asientos, una persona un poco grande no puede casi ni entrar.
Muy incomodo.
"
Fecha:16 de diciembre de 2013
Heroioca
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"En el vuelo yo pague un asiento XL,
pero cuando le dije a la azafata que no me llegaba el cinturon y que me diera un alargo, me dijo que si queria un alargo tenia que cambiarme de asiento por otro NO XL.
Se supòne que si pido XL es porque soy Grande o/y gordo, entonce de que me sirve pagar ese EXTRA?
I N C O N C E B I B L E.
"
Recargos adicionales
Elección de asiento (€): 10-14
Elección de asiento Motivo: Salida de emergencia
"Recargos Comentarios: muy descontento"
Fecha:14 de diciembre de 2013
alana1
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2 de 5
"Los cargos por pago con tarjeta de crédito son excesivos"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Fecha:11 de diciembre de 2013
HOLA2014
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"la agilidad a la hora de guardar maletas y sentarse."
Recargos adicionales
Elección de asiento (€): 4-6
Elección de asiento Motivo: Otros
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Fecha:10 de diciembre de 2013
GEORGINAS
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"El PRECIO ES CADA VEZ MAS ALTO Y LA CALIDAD ES PEOR! SUS PRECIOS YA ESTAN DEJANDO DE SER LOW COST. SEGÚN A DONDE VIAJE PREFIERO ELEGIR OTRAS AEROLINEAS NORMALES CON UN MEJOR PRECIO Y UNA ALTA CALIDAD. VUELING YA NO ES LO QUE ERA ANTES."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: DESORDENADOS A LA HORA DE EMBARCAR. NO PUDIMO LLEVAR NUESTRA MALETA EN LA CABINA, HUBO QUE FACTURAR LA MALETA, ( 1 MALETA ENTRE MI PAREJA Y YO) PORQUE NO HABIA ESPACIO. DEBERÍAN SUPERVISARLO MEJOR PORQUE ESO SIGNIFICA QUE HAY GENTE QUE LLEVA MAS DE UNA MALETA CONSIGO."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
"el avión: NO HAY UN ESPACIO COMODO ENTRE LAS SILLAS, LAS PERSONAS ALTAS VAN MUY INCOMODAS."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: FUE OBLIGADA A FACTURAR MI MALETA DE CABINA PORQUE NO HABIA ESPACIO Y TUVE QUE PERDER TIEMPO LUGO BUSCANDO MI MALETA, ALGO CON LO QUE NO CONTABA"
Fecha:10 de diciembre de 2013
Bettymarjo
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"Es la primera vez que utilizo sus servicios y no me quejo estoy satisfecha con todo espero continue asi"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP: 
4 de 5
4 de 5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Todo estuvo bien la atencion como la puntualidad de saluda como de llegada"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
"el avión: Limpio y comodo para viajar"
Fecha:10 de diciembre de 2013
Clara81
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2 de 5
"Les sugiero que bloqueen los asientos para que los viajeros no se sientan aplastados literalmente si les toca delante una persona poco civilizada."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
"el avión: Como no tienen bloqueados los asientos, cualquier pasajero puede echar hacia atrás su respaldo. Teniendo en cuenta que el espacio entre asientos es mínimo, el vuelo se convierte en una pesadilla. Además, los/as azafatos/as no pueden obligar al pasajero a incorporarse si no estas despegando o aterrizando...una low cost a precio de aerolínea regular."