Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (682 clientes)
Evaluación general: 
3,4 de 5
3,4 de 5
Relación calidad-precio: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,8 de 5
2,8 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,6 de 5
2,6 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,4 de 5
3,4 de 5
Gestión de Maletas: 
3,4 de 5
3,4 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,8 de 5
1,8 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:21 de enero de 2014
cafelito
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"Es imposible encontrar vuelos económicos en los horarios habituales que cualquier familia tiene que coger cuando viaja con niños. Las tarifas buenas benefician a los que viajen en horarios extraños que desde luego no se adaptan al ciudadano que trabaja, tiene hijos que van al cole y no tienen disponibilidad horaria.
La economía familiar se resiente mucho con estos precios.
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
Fecha:18 de enero de 2014
Rayan
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Fecha:16 de enero de 2014
estherlv
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
"el avión: Despegue y aterrizaje suave y la atención muy buena."
Fecha:16 de enero de 2014
Kampinky
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
Recargos adicionales
Facturación de maletas (€): > 26
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: No tendrían que cobrar"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de enero de 2014
pepepon
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No entiendo por qué no es posible facturar UNA maleta por viajero con más de 10 Kgr por el mismo precio. Deberían permitirlo, quizá limitando el peso de la maleta grande (por ejemplo 30 Kgr.). Así 30+10=40 kilos que da para llevar muchas cosas en un viaje internacional. Incluso 20+10 Kilos. Claro, son vuelos baratos pero paga $$$ por facturar. Eso está bien entre ciudades en España (fin de semana largo) pero no en viajes entre países."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:7 de enero de 2014
PILUCA GINER
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2 de 5
"Vuelo fantástico. El precio excesivo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Muy bien"
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
"el avión: Tuve la mala suerte que los 3 pasajeros que ivan delante mio , se giraron hacia atrás los asientos y no nos pudimos mover para nada. (creo que se tendria que proibir ésto . (solamente se permita por la noche para dormir.)"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
5 de 5
5 de 5
"niños: El pequeño se mareo y tengo que agradecer a las azafatas, que en todo momento estuvieron pendientes del niño. !! gracias !! Viajé con mis 2 nietos y para ellos fue su primera experiencia."
Fecha:4 de enero de 2014
archiparrigorrigorriti
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"llegamos tarde a facturacion y no pudimos coger el vuelo, muy poca-ninguna ayuda por parte del personal de Vueling en el mostrador de informacion"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Fecha:31 de diciembre de 2013
ZAFIRA MIKAELA
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 4-6
Elección de asiento (€): 4-6
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: pocas explicaciones
2 horas de retraso
"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
3 de 5
3 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
"las incidencias: 2 horas de retraso , sin explicación alguna"
Fecha:29 de diciembre de 2013
Merjo
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"Por un error al hacer la reserva me equivoque poniendo los apellidos de uno de los billetes: esto ha supuesto que me salga carísimo. Entiendo que se deba pagar, pero no como un billeteb nuevo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
1 de 5
1 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Fecha:25 de diciembre de 2013
ANA MARIA DELGADO
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"me parece absurdo no poder cambiar los asientos del avión a menos que tengan recargo aun esperando a los ultimos dias,sabiendo que hay disponibles."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no tuve que facturar"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
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