Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (188 clientes)
Evaluación general: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Relación calidad-precio: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,7 de 5
2,7 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,7 de 5
2,7 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Gestión de Maletas: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,8 de 5
1,8 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:11 de octubre de 2014
NANI63
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"me parece excesivo el precio que se pretende cobrar por facturar las maletas y también tuve problemas para encontrar las medidas tan reducidas de las de cabina."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Fecha:13 de septiembre de 2014
Sheila579
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 0-2
Elección de asiento (€): 4-6
Elección de asiento Motivo: Otros
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5 de 5
"el avión: Vuelo fantástico, salida de la ida y la vuelta en tiempo y llegada a destino antes de la hora prevista."
Fecha:23 de julio de 2014
Boomer
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"El avión estaba muy sucio, con chicles pegados a los asientos, cajetillas de tabaco vacías en las bandejas, faltaban cosas en los asientos y bandejas....
Muy poco espacio entre asientos, sin posibilidad de reclamarlos sin molestar y machacar al pasajero que viaja detrás.
Las tasas que cobran por el hecho de pagar con tarjeta ajena a la compañía o las tasas de gestión más contar por seleccionar asiento me parecen un abuso ya que en ocasionas duplican el precio de el billete.
Los precios abordo de el avión para tomar o comer algo son excesivos.
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
1 de 5
1 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
3 de 5
3 de 5
Fecha:8 de julio de 2014
MERI15
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: es perfecto la facturación on line y llegar al aeropuerto y no tener que pasar por mostrador"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
5 de 5
5 de 5
Fecha:1 de julio de 2014
Ale69
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No se puede tener a los pasajeros esperando hasta el último momento y luego decirles que su avión se utilizará en otro trayecto (Barcelona- Frankfurt). Todo esto al final supuso un retraso de más de 3 horas."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Poco espacio entre filas de asientos"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque
"las incidencias: Nos denegaron el embarque justo cuando ya hacíamos cola porque los señores de Vueling decidieron utilizar nuestro avión para otro trayecto (Barcelona-Frankfurt). El resultado fueron más de 3 horas de retraso"
Fecha:1 de julio de 2014
PGDOFG
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"Nuestro vuelo estaba listo para salir y en el momento de embarcar cambiaron el destino y salió para Frankfurt. Los pasajeros que íbamos a Granada tuvimos que esperar casi 3 horas de retraso para poder salir. Las explicaciones y el trato del personal de vueling fue muy malo. No volveré a viajar con vueling."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: Muy poco espacio entre asientos, casi no cabían las piernas."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
"las incidencias: Nuestro vuelo estaba listo para salir y en el momento de embarcar cambiaron el destino y salió para Frankfurt. Los pasajeros que íbamos a Granada tuvimos que esperar casi 3 horas de retraso para poder salir. Las explicaciones y el trato del personal de vueling fue muy malo. No volveré a viajar con vueling."
Fecha:26 de junio de 2014
JuanaP.M.
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"Siempre con retraso, salimos media hora de atraso."
Facturación y Embarque
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
"el avión: No me gusta que edten vajando los pasageros de llegada y a los 5 minutos ya esta uno subiendo, que clase de limpieza se hace,"
Fecha:3 de junio de 2014
anabel8787
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"el vuelo de vuelta a sido desastroso"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
1 de 5
1 de 5
"niños: la niña tenia ganas de ir al lavabo y no la dejaron esta fatal porque un adulto lo entiende un niño de 4 años no."
Fecha:13 de mayo de 2014
spiderman114
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"Me parecio sorprendente que incrementaran el precio del billete sin avisar, 40 euros. Informaron cuando ya estaba cobrado el importe."
Fecha:9 de mayo de 2014
Rcomodo
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
"el avión: El vuelo de vuelta era súper estrecho y se tardo mucho en organitzar a LOS pasajeros"