Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Fecha:16 de marzo de 2010
Nano1980
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
"el avión: Poco espacio entre asientos!!!"
Fecha:3 de marzo de 2010
MAREMAGNUM
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:2 de marzo de 2010
Nandi
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:23 de febrero de 2010
Reste
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:23 de febrero de 2010
suntphoto
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"un pequeño retraso de media hora en la ida, puede pasar."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Fecha:22 de febrero de 2010
wwwe
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"El avión sufrió un retraso de más de una hora. Como el avión estaba lleno, no cupo el equipaje de mano en los compartimentos destinados a ello y nos obligaron a colocarlo en el lugar de maletas facturadas con el consecuente paso por "recogida de equipajes" en el desembarque. Afortunadamente fue rápido."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: Poco espacio para las piernas. Poco espacio para guardar el equipaje de mano en los compartimentos superiores. No cabe el de todos los pasajeros si el avión está lleno."
Fecha:18 de febrero de 2010
laiaortuno
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 0-2
Facturación de maletas (€): 0-2
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
2de5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
"niños: atender a los pasajeros con niños para descargar equipaje de mano"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: Sí
"gestión de maletas: me perdieron la maleta y volvió a las 48horas, nadie me ha informado de como proceder para tal reclamación"
Fecha:18 de febrero de 2010
mimosa75
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Recargos adicionales
Elección de asiento (€): 8-10
Elección de asiento Motivo: Ventana
Facturación de maletas (€): 18-22
Número de maletas: 2
"Recargos Comentarios: No puedo creer que nos hicieron pagar 20 euros por facturar una maleta que pesaba 11 kilos.. SPAN AIR NO COBRA nada ni otras aerolineas.. Lo de la selecion de asiento entiendo pero una maleta.. muy desagradable.."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: ya lo comente..."
Fecha:18 de febrero de 2010
yossise
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"el personal de esta compañia se lava las manos ante cualquier reclamacion,y no te da soluciones a tus problemas,"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: te cambian la puerta de embaque constantemente, y no hay practicamente avisos sobre ello, si eres nuevo pierdes el avion."