Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (188 clientes)
Evaluación general: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Relación calidad-precio: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,7 de 5
2,7 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,7 de 5
2,7 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Gestión de Maletas: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,8 de 5
1,8 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:23 de abril de 2010
Lolyta
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
"Por culpa de la falta de información de su parte, de que terminal salia el avión hemos perdido tiempo para ir a otro terminal y hemos perdido el vuelo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Faltaban 55 min para el vuelo y no nos querian dar la factura."
Fecha:19 de abril de 2010
trisaro
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5 de 5
Fecha:18 de abril de 2010
betacoco
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: en los billetes ponia que tenia en cada billete para facturar 1 maleta de asta 20 kilos y al llegar a facturar en barcelona me dijo la muchacha k tenia que pagar 20 euros por cada maleta y eran 2 justo el dinero k llevabamos y nos quedamos tirados en granada sin dinero y sin na y vivimos en almeria"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: en los billetes ponia que tenia en cada billete para facturar 1 maleta de asta 20 kilos y al llegar a facturar en barcelona me dijo la muchacha k tenia que pagar 20 euros por cada maleta y eran 2 justo el dinero k llevabamos y nos quedamos tirados en granada sin dinero y sin na y vivimos en almeria"
Fecha:14 de abril de 2010
roxy2010
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
"No hubo retrasos ni a la ida ni a la vuelta"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Mucho calor durante el trayecto"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
2 de 5
2 de 5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
"niños: Hacia mucho calor y eso incomoadaba al bebe"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:11 de abril de 2010
hoppusst
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Valoración sobre la Sala VIP: 
1 de 5
1 de 5
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque
"las incidencias: No puedo decir nada bueno de vueling, nos dejaron en tierra, no pudimos subir al avion por que la señorita de embarque no nos quiso dar los billetes, aunque en pantall ponia embarque. Me indican que vaya al mostrador de reclamaciones donde me ofrecen otro vuelo. que bien, solo tengo que esperarme 13 horas (eran las 7:30) y pagar 90€ por cada uno. Suerte que el chaval me dijo que era un precio especial y que solo tenia 1 hora desde que habiamos perdido el vuelo para decidirnos. Menos mal que me dio por pasearme y encontre otro vuelo a las 9 con spanair y que sorpresa, que siendo tarifa normal nos costo 80€ cada uno. Puede ser que parezca que estoy muy picado, pero es que ni en las compañias grandes hacen esto, una vez perdi un vuelo a paris con air france por culpa mia y nos dieron plaza en el siguiente vuelo sin coste alguno. Eso es una compañia que gana clientes."
Fecha:10 de abril de 2010
MAARCAM
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: EL VUELO SE RETRASÓ SIN EXPLICACIONES"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Fecha:7 de abril de 2010
maytev
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"Bien el vuelo Barcelona-Granada
mucho retraso Granada-Barcelona
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: sin comentarios"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:26 de marzo de 2010
Zorba1957
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"El espacio entre asientos es bastante escaso.
No pude seleccionar asiento a través de internet ya que no me reconoc´a la contraseña que me habían enviado
"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 18-22
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: cambiaron la puerta de embarque a última hora y no nos enteramos hasta última hora por lo que estuvimos a punto de perder el avión"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Fecha:17 de marzo de 2010
Caballitomen
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Fecha:16 de marzo de 2010
ainosa
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5