Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (299 clientes)
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Valoración facturación y embarque: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,9 de 5
2,9 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,6 de 5
2,6 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Gestión de Maletas: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2,1 de 5
2,1 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:3 de agosto de 2010
Nami
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:2 de agosto de 2010
dadada
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"retraso de 3 horas en la ida, explicaciones casi nulas.
regreso sin problemas
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: tiempo de espera para la recogida en la ida excesivo"
Fecha:2 de agosto de 2010
luisarellano
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Fecha:1 de agosto de 2010
Gladiator
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"Salió con una hora de retraso sobre el horario marcado, aunque evidentemente no fue culpa de la compañía aérea."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Viajábamos cuatro personas y a la hora de embarcar nos pusieron dos en una fila y otros dos diez filas más atrás. Había sitio de sobra para los cuatro tanto en una con en la otra."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:28 de julio de 2010
chivitus
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:26 de julio de 2010
LALINDE
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: MUCHA GENTE Y POCAS VENTANILLAS DE ENBARQUE"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
"el avión: UN POCO DE CALOR"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:22 de julio de 2010
Augustus
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
"El vuelo tenía que salir a las 9.45h y, cuando ya teníamos las maletas facturadas, nos avisaron que se había cancelado (sin otra explicación) Nos hicieron esperar un poco y nos recolocaron en un vuelo que, en principio, salía a las 13h. En el momento de embarcar, nos cambiaron de puerta 4 veces, después de hacer cola en cada una por espacio de unos 15 minutos (en alguna más), conseguimos embarcar. Finalmente el vuelo salió a las 14.30h. En resumen, perdimos medio día del viaje y nos agotamos en las colas."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Como había bastantes pasajeros que estaban en nuestro mismo caso, la gente tenía necesidad de comer en el avión (eran ya las 14.30h cuando despegó), con lo cual se acabó la comida rápidamente y la mitad de los pasajeros no pudimos comer."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:22 de julio de 2010
hapiness
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:22 de julio de 2010
NELO34
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
"el avión: En el trayecto Roma-Bcn el avion requeria un mejor mantenimiento. Asientos viejos i deteriorados."
Fecha:20 de julio de 2010
MontseCastelldefels
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No