Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (111 clientes)
Evaluación general: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Relación calidad-precio: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,9 de 5
3,9 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,7 de 5
2,7 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,4 de 5
2,4 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Gestión de Maletas: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2,1 de 5
2,1 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:24 de mayo de 2010
Tatojuan
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"Retraso 2 horas a la vuelta Brx-Bcn. En descenso dolor de oidos. Embarque por orden de asiento a la ida, es más cómodo para todos. Coca cola y cervezas calientes."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 10-14
Elección de asiento (€): 6-8
Elección de asiento Motivo: Ventana
Check in reason: Facturación en línea
Bebida (€): 2-4
"Recargos Comentarios: Opcion libre de asiento para no pagar 6 € por cada uno"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Operacion por internet buena. Elegir el asiento cuesta dinero, aunque sea el del gato."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Fecha:21 de mayo de 2010
sandra299
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 6-8
Elección de asiento (€): 2-4
Elección de asiento Motivo: Otros
Facturación de maletas (€): 8-10
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Yo no quería facturar la maleta y lo había preparado todo para no tenerlo que hacer (liquidos, peso, medidas,...) y de hecho llegue al avión con mi maleta porqué todo cumplía la normativa. Entonces la azafata de vueling me comentó que había demasiadas maletas como equipaje de mano y que tenían que bajarla abajo. Yo les comenté que no me parecía bien; puesto que no quería esperarme a que saliesen las maletas al llegar y que además, toda la comodidad que supone facturar la había perdido porqué cargué con mi maleta todo el tiempo de espera antes del vuelo. Le pedí si había algun tipo de compensación; puesto que está claro que no todas las maletas bajaron y me comentó que no...
Tengo fotos que demuestran que finalmente quedaron espacios libres en los departamentos superiores del avión.
"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
1 de 5
1 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Tuve que facturar el equipaje de mano
"las incidencias: Yo no quería facturar la maleta y lo había preparado todo para no tenerlo que hacer (liquidos, peso, medidas,...) y de hecho llegue al avión con mi maleta porqué todo cumplía la normativa. Entonces la azafata de vueling me comentó que había demasiadas maletas como equipaje de mano y que tenían que bajarla abajo. Yo les comenté que no me parecía bien; puesto que no quería esperarme a que saliesen las maletas al llegar y que además, toda la comodidad que supone facturar la había perdido porqué cargué con mi maleta todo el tiempo de espera antes del vuelo. Le pedí si había algun tipo de compensación; puesto que está claro que no todas las maletas bajaron y me comentó que no...
Tengo fotos que demuestran que finalmente quedaron espacios libres en los departamentos superiores del avión.
"
Fecha:19 de mayo de 2010
Berkes
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"muy buena atención del personal a cargo en el vuelo y en aeropuerto"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Fecha:11 de mayo de 2010
mcDonald
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"Els seients són massa estrets. Poca distància respecte als seients davanters. et toquen les cames i llavors és incòmode."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: A Bcn cap problema. A Bxl. molta gent fent cua degut al volcà."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: Seients poc espaiosos. I no s'adrecen als passatgers en català. essent una empresa amb seu a Bcn haurien de cuidar aquest aspecte, cosa que sí feien quan va iniciar la companyia"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
4 de 5
4 de 5
Otro tipo de incidencia: Tuve que facturar el equipaje de mano
"las incidencias: Vaig haver de facturar simplement perquè vaig ser dels darrers a pujar."
Fecha:6 de mayo de 2010
pimchu
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Fecha:3 de mayo de 2010
ebanus
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:30 de abril de 2010
Eqypa
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Recargos adicionales
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Fecha:30 de abril de 2010
pat005
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
"el avión: quiero comida gratis !"
Fecha:26 de abril de 2010
ARANES
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
"el avión: LA DISTINCIA ENTRE ASIENTOS ES REALMENTE INCÓMODA"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:19 de abril de 2010
armigama
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
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