Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (45 clientes)
Evaluación general:
3,2
de
5
Relación calidad-precio:
3,2
de
5
Valoración facturación y embarque:
3,4
de
5
Valoración general sobre el avión:
3,4
de
5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,5
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,6
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,4
de
5
Valoración sobre viajar con niños:
3
de
5
Gestión de Maletas:
3,3
de
5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,3
de
5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:
16 de julio de 2010
marperez
-
Género:
Mujer
-
Edad:
51-70
Valoración general
Evaluación general:
3
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Entre 40 y 50
Acceso al avión:
Pasarela
"
Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque:
no me dejaron embarcar una maleta de cabina
"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Fecha:
19 de junio de 2010
twindine
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
2
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Check-in online
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Fecha:
29 de mayo de 2010
lageltru
-
Género:
Hombre
-
Edad:
51-70
Valoración general
Evaluación general:
3
de
5
"
retraso de dos horas
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Entre 10 y 20
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Fecha:
6 de mayo de 2010
Ulpiana
-
Género:
Mujer
-
Edad:
51-70
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Entre 20 y 30
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2
de
5
Fecha:
19 de abril de 2010
Soltxu
-
Género:
Mujer
-
Edad:
< 30
Valoración general
Evaluación general:
1
de
5
"
He tenido que viajar en otro medio de Transporte (Bus), ya que cancelaron los vuelos desde Schiphol (Amsterdam
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Fecha:
30 de enero de 2010
Carmen1
-
Género:
Mujer
-
Edad:
< 30
Valoración general
Evaluación general:
3
de
5
"
deberian poner mas variedad en la comida
"
Recargos adicionales
Facturación de maletas (€):
0-2
Número de maletas:
1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No
Tiempo de espera en facturación:
Entre 50 y 60
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Calidad comida:
4
de
5
Cantidad comida:
3
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 10 y 20
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
27 de enero de 2010
ahe1162
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Entre 10 y 20
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Fecha:
27 de enero de 2010
LEONOR1612
-
Género:
Mujer
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
5
de
5
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4
de
5
Fecha:
6 de enero de 2010
lorenaalvarz
-
Género:
Mujer
-
Edad:
< 30
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Entre 10 y 20
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 10 y 20
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
21 de diciembre de 2009
IngridNW
-
Género:
Mujer
-
Edad:
< 30
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Menos de 10 minutos
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
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