"Retraso de media hora. Estrechez extrema en turista"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Llegué justo al cierre en Sevilla y el personal colaboró al máximo y con amabilidad."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: Estrechez. Rodillas contra asiento anterior y solo mido 1:80."
Fecha:2 de octubre de 2014
Bokron
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
4de5
"Todo correcto. Con Vueling las personas un poco altas, como es mi caso, mejor elegir pasillo para poder sacar las piernas, en el sillon central es imposible."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: Creo que es la compañia con los espacios mas reducidos entre filas"
Fecha:23 de julio de 2014
magignedi
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
Relación calidad-precio:
1de5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 4-6
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: no hay un asiento entero"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: Sí
"gestión de maletas: todavia no la tengo ni me han informado"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Fecha:20 de julio de 2014
Mara García
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
Relación calidad-precio:
1de5
"Cancelaron el vuelo de las 15:40, 1 hora antes de salir alegando problemas técnicos. En vez de reubicarnos en el siguiente que salía desde Málaga, nos montaron en un autobús hasta Granada y nos montaron en un vuelo que salió a las 23 h, No pudimos asistir al concierto al que ibamos a asistir ya q cuando llegamos a Barcelona había terminado. Las entradas ya las teníamos compradas."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Cancelaron el vuelo después de que ya estuvieran facturadas las maletas."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: Claustrofóbico, ibamos como sardinas en lata"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: Seguian vendiendo plazas para el siguiente vuelo desde Málaga y en vez de reubicarnos a los del vuelo de las 15:40 nos enviaron a Granada y salimos a las 23:00 horas. Llegamos a Barcelona a la 1:00 de la madrugada. Nos perdimos el concierto al que íbamos."
Fecha:11 de julio de 2014
gorolo
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
2de5
Relación calidad-precio:
2de5
Facturación y Embarque
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: El aire acondicionado estaba fuertisimo, la gente empezo a sacar de las maletas ropoa para taparse, parte de la tripulacion se quejo, pero parecia que que habia que sufrir. Ni caso no lo corrigieron. Vergonzoso."
Fecha:2 de julio de 2014
ALCALAREÑO
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Relación calidad-precio:
5de5
"ESCELENTE Y UNA JENTE MUY COMPETENTE"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: MUY BUENA"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Gestión de Maletas
"gestión de maletas: MUY BUENO"
Fecha:2 de julio de 2014
Luis Roig
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Relación calidad-precio:
4de5
"A la vuelta la salida se retrasó 25 minutos"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: Poco espacio entre asientos"
Fecha:1 de julio de 2014
don-dofi
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Relación calidad-precio:
3de5
"la cuantia del pasaje podria ser menos y obtener descuentos por pertenecer a las fuerzas armadas ya que se utiliza el servicio con frecuencia. Ademas deberia aber vuelos baratos desde melilla a barcelona directos ."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: muy buna la app"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:29 de junio de 2014
RROCA
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
4de5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 2-4
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de billete (€): 0-2
Check in reason: Facturación por teléfono móvil
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: Espacio para personas como yo,estatura alta"
Fecha:25 de junio de 2014
Loubot
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No hice facturacion, el embarque bien."