"Recargos Comentarios: Recargo que se sacó de la manga la compañia."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: Muchas filas."
Fecha:6 de septiembre de 2014
damaba
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
Relación calidad-precio:
1de5
"Es la ultima vez que vuelo con Air Europa"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
"las incidencias: El vuelo sufrió un retraso de casi 4 horas con lo que hice tarde al bautizo de mi sobrino. Las versiones del porque se retrasó iban cambiando hasta que al final nos dijeron la verdad, una averia."
Fecha:1 de septiembre de 2014
ElenaD.
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Relación calidad-precio:
5de5
"El vuelo fenomenal, el piloto hizo un aterrizaje de 10 y encima llegamos antes de lo previsto."
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Fecha:28 de agosto de 2014
Viajero-plm
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Relación calidad-precio:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Retraso considerable, tanto en el trayecto de ida cmo en el de regreso. (+ de hora y media)"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Fecha:29 de julio de 2014
erdany
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
4de5
"Quiten los aviones a helices, ya es hora!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La que facturó la maleta en Palma la trató muy mal, lanzandola a la cinta propinando varios golpes."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: A la ida con avión a helices MUY MAL, la vuelta genial"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Trato no muy bueno de las maletas"
Fecha:22 de julio de 2014
MARIAN2012
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
3de5
"Avión muy pequeño"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
"el avión: Avión muy pequeño, estrecho e incómodo."
Fecha:20 de julio de 2014
pacon92
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Relación calidad-precio:
4de5
"La ida muy bien pero la vuelta con algun susto que otro en el vuelo de llegada con algunos baibenes"
Facturación y Embarque
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:19 de julio de 2014
Oscarmoral
Valoración general
Evaluación general:
1de5
Relación calidad-precio:
1de5
"Tras mandarme un mensaje de confirmación, 10 minutos después me enviasteis un correo cancelando el vuelo. Este correo evidentemente no lo vi al asumir que todo era correcto y cuando llegue al aeropuerto no tenía billete y tuve que comprarlo directamente en las oficinas de Air Europa por 20 Euros más...Muy mal servicio."
Recargos adicionales
"Recargos Comentarios: por cancelar un billete que previamente me habian confirmado..."
Fecha:15 de julio de 2014
Aillia
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
3de5
"El vuelo de vuelta fue muy inferior en cuanto a la aeronave"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Genial lafacturación en Mallorca. Que las ensaimadas se consideren paquete especial y las traten así de bien es todo un detallazo."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: El de vuelta era más antiguo e incómodo, era más como una avioneta."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Llevaba un traje de novia en el avión y no tuvieron problema en guardármelo, muchas gracias."
Fecha:15 de julio de 2014
elisaperez
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En el aeropuerto de Mallorca estuvimos esperando nuestras maletas en una cinta y finalmente estaban en otra."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Retraso cuando recibimos las maletas porque estaban en otra cinta."