Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: bien muy organizados"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
"el avión: como siempre air europa ok"
Fecha:30 de julio de 2009
ManuelArteagaSantana
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"Hola, sobre mi vuelo lo que puedo comentar es un pequeño inconveniente en el viaje de salida de Palma de Mallorca y es que tenia que salir a las 11:00 pero el vuelo se retraso y salimos a las 12:30 por lo que corresponde al viaje en si fué muy cómodo y placentero el ida y la vuelta si salió en el tiempo establecido por lo demás muy bien. Gracias por todo, un saludo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: ninguno todo estuvo muy bien. Gracias"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:30 de julio de 2009
encarnacion
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:27 de julio de 2009
margaao
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"SALIÓ CON MEDIA HORA DE RETRASO"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Fecha:23 de julio de 2009
JuanJoseJaume
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Demasiada cola para facturar, muy pocos mostradores abiertos para demasiada gente."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: Boeing 737-800 practicamente nuevo, asientos de cuero"
Fecha:23 de julio de 2009
jesa
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:18 de julio de 2009
Guillermoto
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:17 de julio de 2009
rosaangelica
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
5de5
"bien buena dispocicion de atencion gracias"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:14 de julio de 2009
diaz
Valoración general
Evaluación general:
2de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
"las incidencias: a la vuelta el avion tuvo una averia, la gente se puso nerviosa y hubo gente que se bajo del avion. mientas se arreglaba la incidencia la informacion fue excasa, el piloto un prepotente que acuso de mas retraso del debido a los pasajeros que se bajaron sin motivo segun el. pero la verdad es que debido a la tension producida tanto yo como mi hijo tenemos contratura cervical debido a los nervios que pasamos. Gracias si publican esto los demas usuarios sabran que air europa no atiende correctamente a sus pasjeros"
Fecha:13 de julio de 2009
Dvdo
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"bien en general"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP:
3de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: siempre llevo equipaje de mano"