Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (274 clientes)
Evaluación general:
4
de
5
Relación calidad-precio:
3,5
de
5
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,2
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,1
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,7
de
5
Valoración sobre viajar con niños:
3,5
de
5
Gestión de Maletas:
3,9
de
5
Valoración de la resolución de incidencias:
2,1
de
5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
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Evaluación: de mayor a menor
Evaluación: de menor a mayor
Ordenar por tipo de viajeros
Fecha:
20 de junio de 2013
Anónimo
-
Género:
Mujer
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
5
de
5
Relación calidad-precio:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Calidad comida:
5
de
5
Cantidad comida:
4
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 10 y 20
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
12 de junio de 2013
Anónimo
Valoración general
Evaluación general:
5
de
5
Relación calidad-precio:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 30 y 40
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
9 de mayo de 2013
arenillas
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
3
de
5
Relación calidad-precio:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Entre 20 y 30
Acceso al avión:
Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1
de
5
Calidad comida:
3
de
5
Cantidad comida:
3
de
5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
4
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 20 y 30
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
4
de
5
Otro tipo de incidencia:
Espera dentro del avión
"
las incidencias:
retraso de 45 min y siempre ponen la misma excusa que es que viene de otro vuelo con retraso y ese no es problema del pasajero.
"
Fecha:
3 de mayo de 2013
Anónimo
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
5
de
5
Relación calidad-precio:
3
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Check-in online
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 10 y 20
Fecha:
2 de mayo de 2013
Anónimo
-
Género:
Mujer
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
3
de
5
Relación calidad-precio:
3
de
5
"
puntualidad por favor
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1
de
5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
2
de
5
Carrito de bebé:
Lo embarqué a bordo
"
niños:
alguna atención con ellos
"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 50 y 60
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
"
gestión de maletas:
mucho tiempo de espera en Madrid para recogerlas
"
Fecha:
25 de abril de 2013
Anónimo
-
Género:
Mujer
-
Edad:
51-70
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Relación calidad-precio:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 10 y 20
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
23 de abril de 2013
Anónimo
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
5
de
5
Relación calidad-precio:
5
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Menos de 10 minutos
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
2 de abril de 2013
Anónimo
-
Género:
Mujer
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Relación calidad-precio:
3
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Check-in online
Acceso al avión:
Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2
de
5
Calidad comida:
3
de
5
Cantidad comida:
3
de
5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
3
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 20 y 30
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
29 de marzo de 2013
Anónimo
-
Género:
Mujer
-
Edad:
> 70
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Relación calidad-precio:
3
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Acceso al avión:
Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 10 y 20
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
25 de marzo de 2013
Anónimo
-
Género:
Mujer
-
Edad:
51-70
Valoración general
Evaluación general:
5
de
5
Relación calidad-precio:
3
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Entre 10 y 20
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 10 y 20
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
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