Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: En la vuelta tuvimos más de dos horas de retraso"
Fecha:29 de diciembre de 2009
TEGEMO
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"Todo muy bien y muy puntual"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Muy antiguo"
Fecha:26 de diciembre de 2009
DaniAB
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"Tuvims más de una hora de retraso y no nos dieron ni cacahuetes"
Fecha:23 de diciembre de 2009
Terrado
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Retraso de cuatro horas. No habia comida para comprar a bordo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: retraso de 4 horas"
Fecha:22 de diciembre de 2009
jruiz
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
"el avión: El espacio de los asientos delante de la salida de seguridad al no reclinar es incomodo para 2 horas"
Fecha:15 de diciembre de 2009
joselanga
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Fecha:11 de diciembre de 2009
JORDEDO
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:7 de diciembre de 2009
lamber
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"tripulación muy agradable, buena navegación sin sobresaltos, asientos un poco justos"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:5 de diciembre de 2009
SEXTANTE
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: la idea de facturar on line es bastante buena por comididady rapidez.no pude ó no supe elegir asiento de salida de emergencia òr ser mas espaciosos"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
1de5
Fecha:2 de diciembre de 2009
Guayarmina
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
5de5
"La verdad es que para mi la mejor compañia que hay es Air Europa, es con la unica que viajo por que es con la que mejor viajo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos