Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (289 clientes)
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Valoración facturación y embarque: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,2 de 5
3,2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,9 de 5
2,9 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Gestión de Maletas: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2,3 de 5
2,3 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:3 de marzo de 2014
ELI58
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: TENGO QUE COMENTAR QUE TANTO LA IDA COMO LA VUELTA EL VUELO TUVO 1 HORA DE RETRASO, Y CREO QUE SE DEBE A QUE ESTÁN JUNTANDO DIFERENTES COMPAÑÍAS EN UN MISMO VUELO. DEBERÍAN TENERLO EN CUENTA PORQUE LOS QUE VIAJAMOS POR NEGOCIOS NO NOS PODEMOS PERMITIR QUE EL VUELO SE RETRASE YA QUE NUESTRAS REUNIONES DE TRABAJO SE DEMORAN Y DEBEN APLAZARSE."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Fecha:20 de febrero de 2014
Chiro
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Creo que se debe limitar el tamaño y el peso del equipaje de mano; cada vez más gente entra con maletas enormes y no cabe una maleta por pasajero en los compartimentos superiores. Eso redunda en una gran lentitud en el acomodo de los pasajeros en el avión y hay equipaje que simplemente no cabe."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Ya dicho más arriba: reducir el tamaño y/o peso del equipaje de mano porque los compartimentos superiores de equipaje dentro del avión se llenan de maletas enormes y no hay espacio para el equipaje de mano normal."
Fecha:4 de febrero de 2014
Belu
-
Género: Mujer
-
Edad: > 70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Lenta"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:3 de febrero de 2014
Maraleri
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Sólo quiero remarcar que se esta perdiendo la sencibilidad entre las azafatas de tierra.explique que había facturado on line pero un error en la página no me envió la tarjeta de embarque,iba con mi madre de 88 años y no me permitió ir al mostrador que me correspondía que me lo resolverían donde estaba todo el mundo,tuve que enfadarme para que me dejara facturar por donde no había nadie ,"no se da cuenta que voy cargada de maletas y con una anciana?"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:1 de febrero de 2014
baziare
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"Gracias a air europa he consiguido llegar a canarias sin passaporte solo con mi documento de residencia permanente despues que rayanair me ha dejado tirado en el barajas con mi reserva de vuelo ida / vuelta ... Pagado y factura en la mano ... Y gracias a air europa recupere hasta me maleta que he dejado en la cinta ..en el airopuerto de las palmas el dia 21/01/2014 ..he me han mandado la maleta hasta el hotel en morro jable de fuerteaventura .. Gracias a air europa he recuperado mi vacaccion despues de rayanair me la fastidiado ..gracias air europa...ahh encima en aireuropa no he pagado los 6 kg que tenia de mas en el piso de la maleta .."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Hecho la facturacion de vuelo en aeropuerto al momento de facturar la maleta y solo con ensenar un email de confirmacion de reserva .. Y passe al control sin problemas que al contrario en rayanair mi novia le echaron por no llevar la facturacion imprimiada...son detalles piquenos pero en sus momentos son muy valorosos"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Buen servicio . Asafatas y todo el personas muy simpaticos . Conprensivos . Te hacen el vuelo mas facile .. Facturacion y vuelo"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Mucha facilidad y hasta he recuperado me maleta que he dejado en la cinta en la ida a gran canarias"
Fecha:27 de enero de 2014
S Kake
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"Parece ser que no marqué la casilla de autorización a Fomento y no me dejaron volar en el vuelo de las 10:00 de la mañana por el Certificado de Residencia. Sin embargo, a esa misma hora reservé en las oficinas de Air Europa para el vuelo de las 18:00 y me lo hicieron todo, incluido el tema del Certificado. Evidentemente me cobraron. Pero no entiendo porque no se podía hacer lo mismo para salir a la hora que tenía reservado"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): > 26
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque
"las incidencias: Parece ser que no marqué la casilla de autorización a Fomento y no me dejaron volar en el vuelo de las 10:00 de la mañana por el Certificado de Residencia. Sin embargo, a esa misma hora reservé en las oficinas de Air Europa para el vuelo de las 18:00 y me lo hicieron todo, incluido el tema del Certificado. Evidentemente me cobraron. Pero no entiendo porque no se podía hacer lo mismo para salir a la hora que tenía reservado"
Fecha:16 de enero de 2014
JuanPabloGlez
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
Recargos adicionales
Elección de asiento Motivo: Otros
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (€): 0-2
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: He reservado el vuelo Gran Canarias-Madrid con esta aerolinea porque tenía conexíon en Madrid en mi viaje hacia Cuba con Aireuropa, resultado me dejaron realizar el Cheking del equipaje hasta Cuba y cobraron dos veces una segunda en Gran Canaria y en Madrid."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Escalas
Escalas: 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: He reservado el vuelo Gran Canarias-Madrid con esta aerolinea porque tenía conexíon en Madrid en mi viaje hacia Cuba con Aireuropa, resultado me dejaron realizar el Cheking del equipaje hasta Cuba y cobraron dos veces una segunda en Gran Canaria y en Madrid."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Pago extra por equipaje o maleta de mano
"las incidencias: He reservado el vuelo Gran Canarias-Madrid con esta aerolinea porque tenía conexíon en Madrid en mi viaje hacia Cuba con Aireuropa, resultado me dejaron realizar el Cheking del equipaje hasta Cuba y cobraron dos veces una segunda en Gran Canaria y en Madrid."
Fecha:16 de enero de 2014
Bentejuí-GC
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5 de 5
"el avión: Como siempre, demasiado estrecho el espacio con el asiento delantero."
Fecha:15 de enero de 2014
antonio jesus
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
5 de 5
5 de 5
"para el tan poco tiempo que tuve para sacarlo me sali bastante bien de precio"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: lo normal"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
"el avión: bien. nada fuera de lo normal"
Fecha:11 de enero de 2014
Tecnico .2
-
Género: Hombre
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"retraso vuelo retorno de220 minutos."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2 de 5
"las incidencias: Retraso de 220 minutos. A alizaremos."
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