Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (105 clientes)
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Valoración general sobre el avión: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,3 de 5
4,3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3,5 de 5
3,5 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
4,1 de 5
4,1 de 5
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2,2 de 5
2,2 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:17 de diciembre de 2009
MARYFRAN
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
"SIN RETRASOS, RAPIDO, LLEGAMOS INCLUSO ANTES DE LO PREVISTO."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Se preocuparon de que entendieramos todo, muy amables las chicas del mostrador y nos explicaron como embarcar de manera muy sencilla"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
"el avión: espacioso, limpio y con buena temperatura"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 40 y 50
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
Fecha:3 de diciembre de 2009
wulfvaho
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:2 de diciembre de 2009
Jennifer30
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
"No tuve ningún tipo de incidencia"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:30 de noviembre de 2009
knight
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:29 de noviembre de 2009
Asia
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
"El trato de la triupación fue conmigo excelente. Sin duda volveré a volar con ustedes."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El trato de la tripulaión de tierra en Londres fue inmejorable. Me atendieron en mi idioma y no dudaron en buscar el mejor asiento."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Fecha:27 de noviembre de 2009
juako45
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
"Este año estoy vivivendo en Londres y estoy viajando constantemente a madrid, he notado una diferencia enorme de volar con Air Europa a volar con easyet, mucha mas amabilidad y que decir en el aeropuerto de Gatwic la diferencia de trato en los mostradores de chec in. FANTASTICO"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: FANTASTICO, NO HUBO NINGUN PROBLEMA CON EL EQUIPAGE Y LO MAS IMPORTANTE QUE DEBE DE SABER LA GENTE CON EL EXCESO DE EQUIPAJE O CON EL EQUIPAJE QUE SE TRANSPORTA EN LA MANO CON OTRAS COMPAÑIAS COMO POR EJEMPLO EASYYET ES UN AUTENTICO ROBO"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
"el avión: LA VERDAD ES QUE DEBEMOS DE VER OTRAS COMPAÑIAS PARA VALORAR, EXCELENTE, TANTO EL AVION COMO LA TRIPULACION"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: NINGUNA"
Fecha:24 de noviembre de 2009
Roushh
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"Sólo se libran las azafatas, que son medianamente simpáticas."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La azafata bastante sosa y muy lenta"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
"el avión: el passillo era bastante estrecho. Me tocó el asiento del pasillo y cada vez que pasaba alguien tenía que esquivarle (y no soy grande precisamente)"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2 de 5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: Tardaron una eternidad en salir las maletas, y como no, le rompieron el candado que tienen las maletas incorporado."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: en las pantallas del aeropuerto te informan primero: puerta a la que tienes que ir. Segundo: se está embarcando. Tercero: vuelo cerrado. Al azafato se le debió olvidar darle al botón del estado "embarcando", por lo que no me enteré de que tenía que ir. Pero sí que se informó de que se cerraba el vuelo. Fui corriendo a embarcar, pero el azafato no se disculpó. Todo lo contrario, poco más y le tengo que pedir perdón por no ser adivina. Desde luego, no asumió su error..."
Fecha:23 de noviembre de 2009
LRL123
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
"El trato que la compañía nos brindo a mi marido y a mi fue magnífico. Profesionalidad y amabilidad son las palabras que definen a AIR EUROPA"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: He de resaltar que no tuvimos ningún problema a la hora de facturar, todo fueron facilidades."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: La facturación fue rápida, no tuvimos problemas con el peso, y la maleta no fue extravíada."
Fecha:16 de noviembre de 2009
Piluki58
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:13 de noviembre de 2009
juanlm2000
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5