Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (157 clientes)
Evaluación general: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,2 de 5
3,2 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,8 de 5
2,8 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,1 de 5
2,1 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Gestión de Maletas: 
3,2 de 5
3,2 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:20 de enero de 2010
srcuadron
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"El vuelo fue muy bueno, la tripulación muy amable. Salimos y llegamos a la hora prevista y todo fue muy bien."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La facturación fue muy bien, y en el embarque, puesto que los viajeros estábamos en fila, tampoco hubo problemas. Sí recomendaría que la compañía solicite a los viajeros esperar su turno en fila para evitar que la gente se cuele y consiga un mejor asiento que el que ha estado esperando más tiempo. Pero en general todo muy bien, repetiremos."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Fecha:5 de enero de 2010
nessy85
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:28 de diciembre de 2009
Nunatak77
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"No dan de comer ni beber gratis, los precios de la comida y bebida a bordo son abusivos, el avión llegó con casi 2 horas de retraso. Aun estoy esperando a que me indemnicen un trolley plegable que me pratió la compañía e un vuelo que hice a finales del pasado mes de junio de Londres Gatwick a Gibraltar."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Comida y bebida gratis o a precios de costo o mucho más asequibles y razonables, porque me he sentido como si quisieran sangrarme sacándome el dinero."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: A parte del retraso de este vuelo, de casi 2 horas por el que perdí mi easybus, aun estoy esperando que me indemnicen el trolley que me partieron en otro vuelo de easyjet de fines del pasado junio de londres gatwick a gibraltar. No encontré en la web oficial de la compañia a donde mandar un email de consulta, solo habia un telefono para llamar a inglaterra. me senti desamparado por la compañia al hacer mi reclamacion."
Fecha:18 de diciembre de 2009
Gemabp
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Fecha:13 de diciembre de 2009
silb
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"La información debería darse en el idioma del destino 8tal y como hacen) pero también en el idioma del lugar del que despegan."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Nos hicieron esperar mucho y nos cambiaron varias ocasiones de puerta de embarque"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
5 de 5
5 de 5
Cantidad comida: 
5 de 5
5 de 5
"el avión: Aunque era pequeño, había sitio suficiente para poder ir sentado sin estar agobiando con las rodillas al pasajero de delante"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:13 de diciembre de 2009
EG2W6FJ
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Fecha:12 de diciembre de 2009
merymte
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: Me destrozaron la maleta."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3 de 5
Fecha:11 de diciembre de 2009
mavror
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"Salió con retraso de media hora tanto a la ida como a la vuelta."
Recargos adicionales
Elección de asiento (€): > 26
Elección de asiento Motivo: Otros
Facturación de maletas (€): > 26
Número de maletas: 1
Comida (€): 14-18
Bebida (€): 10-14
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El speedy boarding no funciona. Te ponen en una fila distinta según el grupo de embarque y luego no hay control por lo que la gente se cuela y embarcan al tiempo o antes que los de speedy boarding, pues dado que vas andando por la pista puedes subir al avión antes."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
1 de 5
1 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: En el vuelo Londres-Madrid la maleta no pasaba por los pasillos mecánicos del check in y me hicieron llevarla a "outsized baggage", cuando era una maleta normal, y pesaba 30Kg, estando autorizado hasta 40Kg."
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: El embarque (aun si llegas a tiempo de reservar el speedy boarding) es un sistema muy malo. Hay que tener confirmación de asientos: no se puede volar en familia con el riesgo de que tengas que viajar separado de los tuyos."
Fecha:11 de diciembre de 2009
IsabelD
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: Hay poco espacio en el asiento. Si no facturas la maleta no hay sitio para ponerla."
Fecha:10 de diciembre de 2009
pollino
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
"Los asientos no estaban numerados por lo que había que sentarse al libre albedrío. Poco espacio para las piernas entre los asientos. Las azafatas no hablaban ni papa de español. No te dejaban dejar los abrigos en el maletero del avión y tenian que ir debajo de los asientos. En definitiva un desastre, sobre todo viendo la calidad-precio del servicio."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
1 de 5
1 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: Los asientos no estaban numerados por lo que había que sentarse al libre albedrío. Poco espacio para las piernas entre los asientos. Las azafatas no hablaban ni papa de español. No te dejaban dejar los abrigos en el maletero del avión y tenian que ir debajo de los asientos. En definitiva un desastre, sobre todo viendo la calidad-precio del servicio."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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