Fecha:14 de septiembre de 2009

Rafus

-

Género: Hombre

-

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4 de 5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4 de 5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4 de 5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4 de 5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4 de 5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3 de 5

Calidad comida:

4 de 5

Cantidad comida:

4 de 5

Fecha:9 de septiembre de 2009

luzr

-

Género: Mujer

-

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4 de 5

"Es la 1 vez que viajo con Easyjet, y la relación calidad precio es bastante buena."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4 de 5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El embarque estaba muy bien organizado, pues como hay varios tipos de billetes: speed, con niños, discapacitados... etc. iban llamando por ese orden y todo resultó muy bien. La zona de embarque era muy espaciosa, por tanto todo resultó muy cómodo, Pero de todas maneras nocreo que cueste tanto, numerar las tarjetas de embarque con un asiento asignado, así no nos entran los nervios de empujar o pisar si hace falta al de delante para pasar primero y coger mejor sitio. En cambio el embarque en Londres fue un desastre. Después de recorrer casi un km. por el aeropuerto, llegamos a una sala pequeñísima y una azafata inglesa histérica, chillando explicando los tipos de billetes que había y el orden que debíamos llevar, y la mayoría no entendía, y sobre todo el espacio era reducídísimo... muy mal."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4 de 5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4 de 5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4 de 5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2 de 5

Calidad comida:

3 de 5

"el avión: Como todos, muy estrecha la distancia entre un asiento y el de delante. Si eres un poco grueso o alto, tienes que intentar coger las filas de salida de emergencia, que son un poco más anchos (muy poco más), por eso , si los asientos fueran numerados, tienes la posibilidad de. al facturar, pedirlo, si tienes suerte y no está cogido,
Otra cosa, que a nadie se le ocurra comprar las tarjetas que vende la tripulación, para el tren Gatwick exprés. Cobraban como 28 libras por persona ida y vuelta, y a nosotros nos costó en el aeropuerto, 57 libras ida y vuelta para los 4. Es un timo!!!!, Encima yo me bajé del avión con pena porque empezaron vendiéndolos por la parte delantera y yo estaba en el medio y no llegaron a mi fila.... De lo cual luego me alegré,"

Fecha:9 de septiembre de 2009

romangarsi

-

Género: Hombre

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3 de 5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4 de 5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3 de 5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3 de 5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3 de 5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1 de 5

Calidad comida:

3 de 5

Cantidad comida:

1 de 5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4 de 5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:8 de septiembre de 2009

FernandoViajero

-

Género: Hombre

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4 de 5

"Todo correcto. Aunque tienes que andarte con ojo, ya que no te asignan asiento al facturar y puede que si viajais varia personas no os senteis juntos."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4 de 5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Todo correcto"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4 de 5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4 de 5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4 de 5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2 de 5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4 de 5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:7 de septiembre de 2009

SILVIARA

-

Género: Mujer

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4 de 5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4 de 5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4 de 5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4 de 5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4 de 5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3 de 5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

3 de 5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:6 de septiembre de 2009

jruizher

-

Género: Hombre

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4 de 5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4 de 5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4 de 5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4 de 5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4 de 5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3 de 5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4 de 5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:3 de septiembre de 2009

JOSEMARIA421967

-

Género: Hombre

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4 de 5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5 de 5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4 de 5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4 de 5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4 de 5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3 de 5

Fecha:2 de septiembre de 2009

flotation

-

Género: Hombre

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

2 de 5

"Asientos con espacio insuficiente, no reclinables. Tripulación de habla inglesa exclusivamente en un vuelo a España."

Recargos adicionales

Facturación de maletas (€): 0-2

Número de maletas: 1

"Recargos Comentarios: Lamentable que se cobre por llevar una maleta. 16 libras, en otras compañias de bajo coste se puede llevar una maleta gratis."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1 de 5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Lamentable que se cobre por llevar una maleta. 16 libras, en otras compañias de bajo coste se puede llevar una maleta gratis."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1 de 5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4 de 5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3 de 5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1 de 5

"el avión: Asientos con espacio insuficiente, no reclinables."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1 de 5

"gestión de maletas: Lamentable que se cobre por llevar una maleta. 16 libras, en otras compañias de bajo coste se puede llevar una maleta gratis."

Fecha:1 de septiembre de 2009

JAVIER1

-

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4 de 5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4 de 5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4 de 5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4 de 5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4 de 5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4 de 5

Calidad comida:

4 de 5

Cantidad comida:

4 de 5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4 de 5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Fecha:1 de septiembre de 2009

LuisLuengo

-

Género: Hombre

-

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4 de 5

"En un vuelo de mas de una horame gustaría disponer de algo de lectura de prensa. La revista de Easy Jet tiene en mi opinión temas de poco interés"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4 de 5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Se debería de tener un mejor orden en el embarque en Madrid por las distinta categorías. El embarque es siempre bastante "revuelto""

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4 de 5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4 de 5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4 de 5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1 de 5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4 de 5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No