Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (327 clientes)
Evaluación general: 
3,1 de 5
3,1 de 5
Relación calidad-precio: 
3,4 de 5
3,4 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,8 de 5
2,8 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,1 de 5
2,1 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Gestión de Maletas: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,5 de 5
1,5 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:30 de noviembre de 2009
Viajeras20
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:26 de noviembre de 2009
Nuria123
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"El vuelo no fue del todo bueno debido a las turbulencias unicamente"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:24 de noviembre de 2009
Cantinflas
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"Poco espacio entre asientos"
Recargos adicionales
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de maletas (€): 22-26
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: No me parece justo que se tenga que pagar por maleta. En Air europa no me hicieron pagar nada por la maleta"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Easyjet?? siempre caótico"
Fecha:22 de noviembre de 2009
Silvia1909
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"Deberían estar más atentos con los ciudadanos que no pertenecen a la Comunidad Europea y darles las tarjetas de inmigración en el vuelo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:17 de noviembre de 2009
sdr26pc
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Recargos adicionales
Elección de asiento Motivo: Otros
Check in reason: Facturación en línea
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: A mi me hicieron facturar la maleta porque solo dejaban llevar un equipaje de mano no vale el bolso y hubo gente que monto al avion con dos maletas y bien grandes, una verguenza. A causa de esto las maletas no cabian y tuvimos que esperar a que las bajaran a la bodega, sin pagar claro, cuando yo lo habia hecho, antes de despegar."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: A mi me hicieron facturar la maleta porque solo dejaban llevar un equipaje de mano no vale el bolso y hubo gente que monto al avion con dos maletas y bien grandes, una verguenza.A causa de esto las maletas no cabian y tuvimos que esperar a que las bajaran a la bodega, sin pagar claro, cuando yo lo habia hecho, antes de despegar."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Fecha:15 de noviembre de 2009
Pierretti
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: hay algunos comentarios que sólo los dicen en inglés, deberian hacerlo en español también..."
Fecha:12 de noviembre de 2009
Valelon
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"El proceso de chequeo en el gate fue muy lento e ineficiente, ademas el vuelo lamentablemente salio con una hora de retraso"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
Valoración sobre la Sala VIP: 
3 de 5
3 de 5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Como comente anteriormente el proceso de ingreso al vuelo fue lento y muy ineficiente, ademas en el counter al parecer era una chica nueva por lo que demoro mucho en hacer el chequeo. Facturacion rapida y efectiva"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Fecha:11 de noviembre de 2009
Gumiel
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"Después de llevar al mostrador de facturación 2 horas antes del horario del vuelo, me clasifican como pasajero B para orden de entrada.
Una vez en la puerta de embarque, comienzan a llamar a los pasajeros 1/2 hora tarde. Al tener la B como orden de entrada me quedo para el final, ya que en el grupo A estaba todo el avión excepto 10 personas, por tanto a la hora de subir al avión mi maleta de mano no cabe en ningún compartimento, así que esta es reconducida a la bodega.
Mi mayor queja es la desorganización, sobre todo, en el momento del embarque y en la facturación, puesto que llegando pronto tampoco puedes saber si te a tocar entrar como el último pasajero.
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Como inqiqué en el comentario anterior, la peor parte de este vuelo fue la facturación y el embarque, ya que después de llegar 2 horas antes de la salida del vuelo, mi letra de orden de entrada para el embarque fue la B, a la cual sólo pertenecíamos 10 personas en todo el avión. Mi maleta de mano no cabía en ningún compartimento y esta tuvo que viajar en la bodega."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: Los asientos no son reclinables."
Fecha:5 de noviembre de 2009
paco1953
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"ha sido puntual, tanto a la ida como a la vuelta"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: normal"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
"el avión: datos del vuelo en ingles, podrian darlos en castellano tambie"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:3 de noviembre de 2009
tranconklx
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"una verguenza que un vuelo se retrase 45 minutos a la ida y 1 hora y 15 minutos a la vuelta. desastroso. en cuanto a la comodidad... no se puede decir q sea comodo..."
Recargos adicionales
Facturación de billete (€): 8-10
Check in reason: Facturación en línea
Facturación de maletas (€): 8-10
Número de maletas: 1
Equipaje de mano (€): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: con normalidad"
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: incomodo"