Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (67 clientes)
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,1 de 5
3,1 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,8 de 5
2,8 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1,9 de 5
1,9 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
2,7 de 5
2,7 de 5
Gestión de Maletas: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,3 de 5
1,3 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:24 de noviembre de 2010
MERIMEI
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: EL CHICO QUE NOS ATENDIO EN EL MOSTRADOR DE FACTURACION NO FUE MUY AMABLE CON NOSOSTRAS.
NOS HICIMOS UNA FOTO, NO SABIAMOS QUE NO SE PODIA, Y FUE DESAGRADABLE AL DECIRNOS QUE NO PODIAMOS Y QUE TENIA DERECHOS DE SU IMAGEN.
"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: HAY MUY POCO ESPACIO ENTRE FILAS Y ADEMAS NO SE PUEDE RECLINAR LOS ASIENTOS"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:9 de noviembre de 2010
kelgarbo
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"Como aspectos negativos: el cambio de puerta de embarque en el último momento, y no estar asignado tu asiento.
Como aspecto positivo: no haber retrasos y vuelo agradable
"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no facturé"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:6 de noviembre de 2010
trinidad6
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"Mi marido y yo viajabamos con cuatro niños menoress de edad, de 11 años, 7 años y gemelos de recien cumplidos 6 años, y por supuesto al personal de tierra no se le ocurrió que tuvieramos preferencia para entrar en el avión."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Embarque con una demora de mas de una hora, nos cambiaron cuatro veces la perta de embarque, de arriba a abajo de la teminal 1 con cuatro niños y 6 equipajes de cabina, de muerte."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
2 de 5
2 de 5
"niños: lo he comentado anteriormente"
Fecha:26 de octubre de 2010
Rosamg
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"La verdad es que el viaje desde Madrid a Fuerteventura fue desastroso. No sólo hubo un retraso de dos horas sobre el que nadie nos informó (que más daba si ya habíamos pagado) si no que además nos cambiaron dos veces de puerta de embarque lo que supuso una locura de carreras por el aeropuerto. Una "bonita" cadena de sobresaltos."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Se ofrece la posibilidad de imprimir la tarjeta de embarque pero, cada vez que lo intenté, me daba error."
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2 de 5
Calidad comida: 
1 de 5
1 de 5
Cantidad comida: 
1 de 5
1 de 5
Fecha:20 de octubre de 2010
habib
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no me dejaron facturar con pocesion de paseporte y por falta de tarjeta de residencia"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Fecha:13 de octubre de 2010
martita79
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:27 de septiembre de 2010
OCastro
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"Retrasos innecesarios por previsibles. Si sabes quevas a tener un problema y lo puedes solucionar antes de que afecta al cliente hazlo. La imagen que transmitís es de total dejadez"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: todo normal"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
2 de 5
2 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: Tanto en el viaje de ida como en el de vuelta la maleta se vio maltratada"
Fecha:14 de septiembre de 2010
angelg
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:25 de agosto de 2010
estrella
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:23 de agosto de 2010
Fayanir
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No