Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (103 clientes)
Evaluación general: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Relación calidad-precio: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,1 de 5
3,1 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,4 de 5
2,4 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Gestión de Maletas: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,6 de 5
1,6 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:20 de septiembre de 2014
Carmennn
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"Nada mas llegar nos avisaron de que el vuelo tenia dos horas de retraso, luego se convirtieron en casi seis."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: nuestros asientos estaban en la ultima fila y tenían muy poco espacio para las piernas"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: debería estar incluido en el precio del billete"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Retraso de 5h 40min. en la salida del vuelo.Nos dieron un vale de 4,65€ para refresco y bocadillo.En la cafeteria nos dijeron que no entraba bocadillo,sólo pintxo de tortilla. Luego vimos un cartel en la cafeteria de dentro, anunciando por el mismo precio bebida y bocadillo."
Fecha:20 de septiembre de 2014
no volvere a volar con ea
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"El viaje pesimo, salió el vuelo con dos horas de retraso y perdimos el enlace siguiente en el destino, con el consecuente gasto que nos origino buscar y pagar otro medio de transporte para llegar al hotel. ASI QUE LA VALORACION NO ES MALA, ES PESIMA"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 2-4
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Todo mal debido al retraso"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
1 de 5
1 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Calidad comida: 
1 de 5
1 de 5
Cantidad comida: 
1 de 5
1 de 5
"el avión: Repito, devido ak retraso, PESIMO"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
1 de 5
1 de 5
"niños: Debido al retraso, los niños no entienden de retrasos, REPITO, EL VUELO PESIMO"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
"las incidencias: El dinero y tiempo que nos costo el retraso de una compañia aerea pesima."
Fecha:6 de septiembre de 2014
triscasur
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"Salio media hora tarde el vuelo. Los asientos excesivamente pequeños. Claustrofóbico. El aeropuerto de stansted-londres esta lejísimos de la ciudad... unas colas interminables para pasar control aduanas.. inhumano. En asturias tienen muy pocos vuelos y mucho mas caros q en otras ciudades de alrededor."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 10-14
Facturación de maletas (€): 8-10
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: Mas espacio en los asientos."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:10 de julio de 2014
Kimmilady
-
Género: Mujer
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Llevaba un bolsito muy pequeño y en el aeropuerto de Bilbao me lo hicieron quitar mientras que en Londres no"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Estrecho"
Fecha:9 de julio de 2014
Olatz84
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"Me parce una vergüenza que no exista hueco suficiente para que entren todas las maletas de mano y el hecho de tener que cambiar las de algunos pasajeros de sitio o meterlas en la bodega cuando no has querido facturar por la razón que sea.También me parece increible que tengas que guardar tu bolso personal dentro e ese equipaje de mano,vamos a ver,no se supone que puedes llevar una chaqueta,tu bolso,una bolsa del duty free y tu equipaje de mano,si no te entra el bolso personal en tu equipaje qué pasa?que tengo que dejar en tierra mi bolso?o tengo que sacar cosas de la maleta para que me entre??vamos...esta claro que el low cost se paga con esas cositas estupidas que no te hacen en el resto de vuelos...asi nos luce el pelo..."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: -para embarcar tiene que guardar su bolso en el equipaje... Cómo???nunca antes me habia ocurrido esto...vergonzoso...."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: hagan un poquito mas grandes los espacios...si tienes a alguien alto detrás no para de darte golpes en el asiento y ni que decir de los que van con niños"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: parece que te perdonan la vida los auxiliares de vuelo,sólo hablan en un idioma,menos mal que se hablar en inglés,si va una persona que desconoce el idioma a ver cómo se lo monta,porque no hacen ni un pequeño esfuerzo..."
Fecha:16 de mayo de 2014
jrarto
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"-En el vuelo de Stansted Bilbao, estuvimos esperando una hora dentro del avion para el despegue.
-Considero que aunque siendo una compañia de habla inglesa las informaciones se deberían proporcionar así mismo en castellano, no toda la gente sabe ingles
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En el viaje Bilbao Stansted nos facturaron gratuitamente, aunque no ibamos a facturar"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Fecha:13 de mayo de 2014
amba
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
Valoración sobre la Sala VIP: 
4 de 5
4 de 5
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:13 de mayo de 2014
Helen 100
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"Muy bien todo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Todo ok"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta dañada: No
Fecha:6 de mayo de 2014
Jon Vitoria
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"El trato de la compañía en el trayecto Londres-Bilbao fue horrendo, obligandonos a pagar por facturar una maleta en la misma puerta de embarque ya que contaban como maleta de viaje el alzador de mi hija de menos de dos años. Dias antes, nos llegó un email donde nos aclaraban expresamente que el alzador y la silla paraguas no contaban como equipaje de mano, pero no era así. Sin atender a razones, con muy malos modos y recordándonos constantemente que perderíamos el vuelo, consiguieron que pagasemos por facturar una maleta. Una de las experiencias más desagradables de mi vida."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El personal de la compañia en Stanted hacen un flaco favor a easyjet. La mala educación personificada"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
1 de 5
1 de 5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
"las incidencias: Pondré una queja formal"
Fecha:25 de abril de 2014
PA1111
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"A pesar de tratarse de un vuelo desde Bilbao. nadie del personal del vuelo hablaba ni una sola palabra en castellano, ni tan siquiera un saludo.Sobre todo en el vuelo de ida. destacamos la poca amabilidad del personal de vuelo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5