Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (29 clientes)
Evaluación general: 
4,3 de 5
4,3 de 5
Relación calidad-precio: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Valoración facturación y embarque: 
4,3 de 5
4,3 de 5
Valoración general sobre el avión: 
4,2 de 5
4,2 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,8 de 5
3,8 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,4 de 5
4,4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3,4 de 5
3,4 de 5
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2,3 de 5
2,3 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:2 de noviembre de 2010
quirorick
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Escalas
Escalas: 
2 de 5
2 de 5
"las escalas: poco tiempo de coneccion en la ida y muchas horas en la vuelta"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:25 de agosto de 2010
home
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
2 de 5
2 de 5
Escalas
Escalas: 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Fecha:23 de agosto de 2010
Globalcrab
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4 de 5
Fecha:21 de agosto de 2010
irinala
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:20 de julio de 2010
MARIALUZSANCHEZ
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP: 
4 de 5
4 de 5
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de julio de 2010
Miguel6006
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
"Lo mejor es el aperitivo. Que cada vez menos compañias lo regalan."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Escalas
Escalas: 
5 de 5
5 de 5
"las escalas: Mi escala fue en Zurich"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de abril de 2010
lubebu
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No facturamos tan tarde y nos dieron asientos separados."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Escalas
Escalas: 
3 de 5
3 de 5
"las escalas: Mi escala fue en zurich además de que tuvimos un retraso de 20 min otro de los inconvenientes fue que el aperitivo , revistas y entretenimiento era el mismo que en el vuelo anterior."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
"gestión de maletas: Como siempre el trato al equipaje no es el adecuado, pero ya lo asumimos como común a todas las compañias."
Fecha:6 de enero de 2010
Alicia16
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 40 y 50
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:15 de diciembre de 2009
ANDRESJAVIERHERNANDEZ
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"Era un vuelo con escala. Al retrasarse el primer avión perdí el segundo, tuve que tomar otro más tarde, perdí el tren en destino, con lo cual todos los planes se trastocaron. No compensa los doce euros del vale para el almuerzo...pero como siempre, nadie se hace responsable."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La web para facturar on line ofrece muchos problemas, la facturación vía móvil está muy limitada (poco aeropuertos con este sistema)."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Escalas
Escalas: 
1 de 5
1 de 5
"las escalas: Ver el primer comentario"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
Fecha:8 de diciembre de 2009
RobertoA
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4 de 5
"las escalas: Mi escala fue de 50 minutos en Zurich y no hubo ningún problema."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: 
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Mi maleta se quedó en la escala y no me llegó a Berlín hasta el día siguiente."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3 de 5