Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (64 clientes)
Evaluación general:
3,7
de
5
Relación calidad-precio:
4
de
5
Valoración facturación y embarque:
3,9
de
5
Valoración general sobre el avión:
3,7
de
5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,2
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,4
de
5
Valoración sobre viajar con niños:
4
de
5
Gestión de Maletas:
3,7
de
5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,8
de
5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:
15 de noviembre de 2011
melome
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Relación calidad-precio:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Check-in online
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Fecha:
2 de diciembre de 2010
Jonhy
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
3
de
5
"
no me dejaron ni unos simples auriculares
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1
de
5
"
el avión:
hacer mas confortable el habitaculo
"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1
de
5
Otro tipo de incidencia:
Otros
"
las incidencias:
me rompieron las ruedas de la maleta que facture.
"
Fecha:
24 de noviembre de 2010
urielan
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Check-in online
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 30 y 40
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
3 de noviembre de 2010
clairegomez
-
Género:
Mujer
-
Edad:
51-70
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Entre 10 y 20
Acceso al avión:
A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Fecha:
27 de septiembre de 2010
Davido
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Entre 20 y 30
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4
de
5
Fecha:
27 de septiembre de 2010
ASTRIDOG
-
Género:
Mujer
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
1
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Entre 20 y 30
Acceso al avión:
A pie
Viajar Con Niños
Carrito de bebé:
Lo embarqué a bordo
Incidencias
Otro tipo de incidencia:
Otros
"
las incidencias:
3 horas de retraso
"
Fecha:
21 de julio de 2010
Elcomunitario
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
"
Muy Conforme con el vuelo de Spanair, no tanto con el personal de tierra
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Entre 20 y 30
Acceso al avión:
Pasarela
"
Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque:
Un poco caotica
"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
"
el avión:
Muy bueno
"
Fecha:
19 de julio de 2010
YOLANDAXXX
-
Género:
Mujer
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
2
de
5
"
RETRASO DE MAS DE UNA HORA
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Entre 40 y 50
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3
de
5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2
de
5
Otro tipo de incidencia:
Otros
"
las incidencias:
RETRASO DE MAS DE UNA HORA
"
Fecha:
18 de julio de 2010
montordk
-
Género:
Hombre
-
Edad:
< 30
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No
Tiempo de espera en facturación:
Entre 10 y 20
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 10 y 20
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
16 de julio de 2010
cdfmalta
-
Género:
Hombre
-
Edad:
< 30
Valoración general
Evaluación general:
1
de
5
"
A 50 minute delay was displayed upon checking in. We didn't leave until 9:45.
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Entre 20 y 30
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2
de
5
Calidad comida:
3
de
5
Cantidad comida:
3
de
5
"
el avión:
Extremely small. Very little space.
"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 30 y 40
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
1
2
3
4
5
...
7
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>>