Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (72 clientes)
Evaluación general:
3,8
de
5
Relación calidad-precio:
3,4
de
5
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Valoración general sobre el avión:
3,9
de
5
Comodidad/espacio entre asientos:
3
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,7
de
5
Valoración sobre viajar con niños:
4,8
de
5
Gestión de Maletas:
4,2
de
5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,8
de
5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:
23 de julio de 2009
ALEXX78
-
Género:
Hombre
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
1
de
5
"
Siempre que viajo con Iberia, el vuelo se retrasa, así que intento evitar viajar con esta compañía.
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
No lo sé
Tiempo de espera en facturación:
Menos de 10 minutos
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1
de
5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1
de
5
"
las incidencias:
Retraso de más de una hora.
"
Fecha:
21 de julio de 2009
RUTHFUENTE
-
Género:
Mujer
-
Edad:
30-50
Valoración general
Evaluación general:
3
de
5
"
tuvimos 30 minutos de retraso dentro del avion
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Entre 10 y 20
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4
de
5
"
el avión:
no caben las piernas
"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 10 y 20
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Fecha:
16 de julio de 2009
blancaflor
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3
de
5
Fecha:
14 de julio de 2009
Pako
Valoración general
Evaluación general:
4
de
5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3
de
5
Hay máquinas de facturación automática en terminal:
Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica:
Sí
Tiempo de espera en facturación:
Entre 20 y 30
Acceso al avión:
Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4
de
5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4
de
5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada):
Entre 20 y 30
Maleta perdida:
No
Maleta dañada:
No
Evaluaciones: sólo reseñas
Según la media de (
8
) valoraciones – solo reseñas
Evaluación general:
4,1
de
5
Relación calidad-precio:
3,4
de
5
Valoración facturación y embarque:
3,8
de
5
Valoración sobre la Sala VIP:
1
de
5
Valoración general sobre el avión:
3,9
de
5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3,9
de
5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,8
de
5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,8
de
5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,9
de
5
Calidad comida:
4
de
5
Cantidad comida:
4
de
5
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ant
1
...
3
4
5
6
7