"Estubo aceptable excepto por el incidente de la facturación del billete."
Recargos adicionales
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de billete (€): > 26
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (€): > 26
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: Tube que pagar 40€ por la facturación del billete en el mostrador porque era muiy dificil encontrar el lugar para imprimirtelo tú mismo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: Era pequeño, tubimos que acceder a él a pie, y no me gustó que el asiento fuera libre."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Tube que pagar 40€ por la facturación del billete en el mostrador porque era muiy dificil encontrar el lugar para imprimirtelo tú mismo."
Fecha:17 de octubre de 2010
tonialeman
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"muy mal"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): > 26
Facturación de billete (€): > 26
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
"Recargos Comentarios: nunca mas"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: fatal"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:29 de septiembre de 2010
RRAFAEL
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"puntual y enbarque rapido"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: cargo por maleta creo my caro y cargo por pago de targeta my caro"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:21 de septiembre de 2010
Villablanca
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): > 26
Facturación de billete (€): > 26
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:22 de agosto de 2010
juanbarroso
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"desafortunadamente no he podido viajar con esta cia. porque yo no sabia que necesitaba dni de mis dos pequeños ( en ESPAÑA es obligatorio a partir de los catorce años), podian haber sido un poco mas flexibles y en una ocasion permitir que viajaramos con el libro de familia, es mas yo pude a traves de internet sacar las tarjetas de embarque, no somos ricos y ese dinero no se puede recuperar. estamos muy decepcionados y nunca mas viajare con esos individuos"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
1de5
Fecha:31 de julio de 2010
farri
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"El vuelo no hubiese sido tan malo si no hubiera estado en el aeropuerto de Sevilla más de 6 horas esperando que pudiéramos salir,eso ya hace imposible que mi opinión sea distinta a "muy malo""
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Fecha:27 de julio de 2010
acm91
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Fecha:27 de julio de 2010
majencio
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"tuvimos un retraso de 6,5 horas y todavia nosé si por la huelga de celo de los controladores o por problemas con la compañia. Para embarcar tuvimos que andar medio aeropuerto de sevilla con 40º a la sombra. En el de Reus lo mismo. El embarque sin numerar una carrera de obstaculos."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): > 26
Facturación de maletas (€): > 26
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:19 de julio de 2010
luisaa
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:7 de julio de 2010
SCPIPA
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé