"con ustedes muy bien seguire haciendo reservas con edreams,pero me pensare volar con ryanair"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: retaso de llegada de 4horas beidas solicitadas y pagadas calientes una verdadera verguenza"
Fecha:12 de octubre de 2014
Ana913
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: Los sanitarios en malas condiciones. No se habían desinfectado ni desodorizado."
Fecha:11 de octubre de 2014
Maria Laura Buba
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
3de5
"Estuvecasi diez horas, junto con una amiga que me ayudaba,intentando hacer el checking en casa. NO HUBO FORMA DE HACERLO.Llego al aeropuerto, y "Sra. tiene UD.que abonar 73 euros por la facturación". NUNCA MÁS.,DESDE LUEGO.Eso fue un ABUSO. Maria Laura Silveira Lawlor. marialaurabuba@hotmail.com"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Fecha:9 de octubre de 2014
FJMFJM
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
1de5
Relación calidad-precio:
1de5
"NEFASTO, IMPOSIBILIDAD DE CAMBIAR HORARIO DE VUELO. TENÍA A LAS 22,30 Y NO PUDE CAMBIAR ESTANDO EN EL AEROPUERTO PARA EL VUELODE LAS 14,15. EXCESIA DEPENDIENCIA DE LOS SISTEMAS"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: NO FUE POSIBLE CAMBIAR EL HORARIO DEL VUELO, AÚN HABIENDO PLAZAS DISPONIBLES"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
"el avión: MINIMO ESPACIO PARA LAS PIERNAS"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: NO PUDE CAMBIAR EL HORARIO DEL VUELO, PORQUE ME INDICARON QUE DISPONÍA DE TARJETA DE EMBARQUE"
Fecha:9 de octubre de 2014
Pepo356728
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
Relación calidad-precio:
3de5
"En el viaje de vuelta, vivi en directo el racismo de la azafata de Ryamair. Le comente que todos somos iguales y que deberia tener un poco de respeto hacia la persona que muy prudentemente le habia pedido sentarse al lado de una ventana ya que sobraban asientos y ello no le hizo caso y le contesto mal. Vuelvo a protestar x la injusticia de las maletas, unos pasan sin mas y otros no! Siendo tus maletas mas pequeñas que otras. Todos deberiamos pasar la misma prueba. Ranair valoracion en cero."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:7 de octubre de 2014
ESTEBAN NO TIENE
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:3 de octubre de 2014
mofeta
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Relación calidad-precio:
3de5
"se cobro el vuelo dos veces...aun esperando respuesta.."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: demasiadas trabas para ppder facturar"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: se me a cobrado el billete dos veces,esperando aun respuesta"
Fecha:2 de octubre de 2014
Thorbravo1
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
5de5
"El vuelo para ir a Mallorca c ha retrasado y el avión no tenía aire acondicionado"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
5de5
Fecha:25 de septiembre de 2014
Montse866
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
5de5
"En el viaje de regreso Mallorca-Madrid, el suelo del avión estaba exageradamente sucio."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: El suelo estaba muy sucio"
Fecha:23 de septiembre de 2014
xuaxe
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
2de5
Relación calidad-precio:
2de5
"Inpuntual tanto a la ida como a la vuelta. RETRASOS"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé