Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (398 clientes)
Evaluación general: 
3,2 de 5
3,2 de 5
Relación calidad-precio: 
3,2 de 5
3,2 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,5 de 5
2,5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,1 de 5
2,1 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
2,6 de 5
2,6 de 5
Gestión de Maletas: 
3,1 de 5
3,1 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,8 de 5
1,8 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:17 de octubre de 2014
mmfmmmf
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Una maleta la forzaron y la rompieron."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
4 de 5
4 de 5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: Nos cambiaron de avión una vez embarcados por problemas técnicos"
Fecha:7 de octubre de 2014
Emitte
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"Si bien es comprensible otorgar un servicio de precio accesible, me parece caro el valor de lo que se cobra como adicional (por ejemplo, las bebidas / refrescos). Me gustó, en todo caso, el pilotaje del avión, tienen buenos pilotos."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No me gustó el que, al momento de hacer el check-in, se ofrezcan y cobren servicios, abrumando de información al cliente."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
2 de 5
2 de 5
"el avión: Avión muy caluroso y estrecho. Aire acondicionado regular."
Fecha:2 de octubre de 2014
Florencas
-
Género: Hombre
-
Edad: > 70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Al embarcar tuvieron que poner nuestro equipaje de cabina en la bodega y tuvimos que esperar a recojerlas y mi hija esperando con el coche."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3 de 5
"las incidencias: Equipaje de cabina lo llevaron a bodega."
Fecha:30 de septiembre de 2014
jesuly
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"retraso en el viaje de ida y retraso en el viaje de vuelta"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: el embarque en roma fue lento lento lento!!!"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Fecha:24 de septiembre de 2014
Andirrn
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Mayor control sobre las maletas de las demás personas"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: REPOSACABEZAS"
Fecha:24 de septiembre de 2014
chavala
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"ya le estoy teniendo mas confianza tomaré unas vacaciones pronto esperaré ofertas de billetes."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP: 
4 de 5
4 de 5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: aun no me entero que cosas se pueden llevar en la maleta de mano, (no pude traer unos productos de Roma.)"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
"el avión: por ser el viaje de pocas horas es bueno."
Fecha:24 de septiembre de 2014
Dulcyka
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"No se respetan los horarios de salida ni de llegada, siempre existe este problema, cada vez que he viajado nunca se ha salido a la hora prevista."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: Se podria dejar mas espacio entre asientos para no tener que molestar al otro de al lado por cualquier movimiento, disponer de bolsas para las personas que se ponen malas y devuelven, tener algun medio de entretenimiento durante el viaje, los precios podrian ser mas acesibles."
Fecha:22 de septiembre de 2014
saritasal
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: un poco estrecho pero para vuelos cortos estan bien"
Fecha:17 de septiembre de 2014
Josin7
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
5 de 5
5 de 5
"Al haber muchas maletas en cabina nos facturaron gratuitamente pero luego tardaron 1 hora en devolvérnosla en el aeropuerto."
Recargos adicionales
Elección de asiento (€): 8-10
Elección de asiento Motivo: Ventana
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Fecha:30 de agosto de 2014
Spacchetti
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2 de 5
"Hola buenas tardes, me llamo Laura Spacchetti y necesito saber con quien puedo solucionar el problema que expongo a continuación.
El día 27 de agosto en el vuelo de vuelta Ryanair FR9685 Roma Ciampino –Madrid tuve que pagar en la taquilla del aeropuerto de Ciampino el precio de 50 euros para facturar una maleta cuya franquicia de equipaje había ya pagado por el importe correspondiente al peso de kg15.
En el mostrador de Ciampino no apareció esta información porque no aparecía en mi carta de embarque pero cuando ordené el pago sí que en el resumen de mi reserva se especificaba la compra de una maleta.
¿Me podéis proporcionar un número de teléfono de Ryanair-España o una dirección email para solucionar este inconveniente?
Muchas gracias
Un saludo
Laura Spacchetti"
Recargos adicionales
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: Hola buenas tardes, me llamo Laura Spacchetti y necesito saber con quien puedo solucionar el problema que expongo a continuación.

El día 27 de agosto en el vuelo de vuelta Ryanair FR9685 Roma Ciampino –Madrid tuve que pagar en la taquilla del aeropuerto de Ciampino el precio de 50 euros para facturar una maleta cuya franquicia de equipaje había ya pagado por el importe correspondiente al peso de kg15.

En el mostrador de Ciampino no apareció esta información porque no aparecía en mi carta de embarque pero cuando ordené el pago sí que en el resumen de mi reserva se especificaba la compra de una maleta.

¿Me podéis proporcionar un número de teléfono de Ryanair-España o una dirección email para solucionar este inconveniente?

Muchas gracias

Un saludo

Laura Spacchetti
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera en facturación: Entre 50 y 60
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Hola buenas tardes, me llamo Laura Spacchetti y necesito saber con quien puedo solucionar el problema que expongo a continuación.

El día 27 de agosto en el vuelo de vuelta Ryanair FR9685 Roma Ciampino –Madrid tuve que pagar en la taquilla del aeropuerto de Ciampino el precio de 50 euros para facturar una maleta cuya franquicia de equipaje había ya pagado por el importe correspondiente al peso de kg15.

En el mostrador de Ciampino no apareció esta información porque no aparecía en mi carta de embarque pero cuando ordené el pago sí que en el resumen de mi reserva se especificaba la compra de una maleta.

¿Me podéis proporcionar un número de teléfono de Ryanair-España o una dirección email para solucionar este inconveniente?

Muchas gracias

Un saludo

Laura Spacchetti
"
Incidencias
"las incidencias: No hay posibilidad de hablar con alguien de Ryanair sin tener que gastar más dinero.
¿A quién me puedo dirigir para el problema que he tenido y que he comentado en los espacios de los comentarios de arriba
"