Valoración facturación y embarque:
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de
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Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: la gestión de los pasajeros en la terminal fue penosa. El personal de Rayanair en tierra no sabe gestionar las nuevas normas de max 90 maletas en el avión. Ocurrio lo siguiente: como solamente meten arriba 90 maletas, la gente se colocó muy pronto en la fila, esperando en algunos casos mas de dos horas. Como siempre, listos de turno quisieron no hacer la cola lo que ya de por si calentó el ambiente entre nosotros (eso no es culpa vuestra, claro está) pero cuando llegó el personal de tierra, en vez de pedir maletas para meter en la bodega desde atrás, empezaron por delante, es decir por la gente que llevaba esperando casi dos horas. La gente se empezó a negar, claro está, haciendo respetar su derecho (el cartel dice las 90 PRIMERAS MALETAS) y amenazaron directamente con la policía........ que al final no vino, claro, porque la companía no llevaba razón. Aun asi, una vez empezado el embarque, continuaron a facturar de manera aleatoria, obligando a la gente"
