Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (398 clientes)
Evaluación general: 
3,2 de 5
3,2 de 5
Relación calidad-precio: 
3,2 de 5
3,2 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,5 de 5
2,5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,1 de 5
2,1 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
2,6 de 5
2,6 de 5
Gestión de Maletas: 
3,1 de 5
3,1 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,8 de 5
1,8 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:22 de noviembre de 2012
HERIBERTO
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Fecha:20 de noviembre de 2012
mariss
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: HOra y media de retraso sin apenas explicaciones"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Fecha:7 de noviembre de 2012
Moma
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"Retraso por huelga de maleteros, SIN NINGUNA EXPLICACION DURANTE 2 HORAS. Horrible atención. Nos dejaron solos a los pasajeros. Ninguna persona de Ryanair ni del aeropuerto. Yo misma tuve que hablar con la Guardia Civil. Había sillas de ruedas y niños."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: A pesar de hacer check-in online tuve que esperar casi 20 minutos en la cola"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: Huelga de maleteros. Eso retrasó todo hasta pasada la medianoche. Cuando aterrizamos, no había ni taxis."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Desinformación absoluta. NADIE dijo si se cancelaba el vuelo o no, si cambiábamos de aeropuerto o no... incertidumbre hasta el final. Y LOS PASAJEROS SOLOS EN LA TERMINAL. Yo misma tuve que hacer de intérprete."
Fecha:3 de octubre de 2012
etyam
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): > 26
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Check in reason: Facturación en línea
Facturación de maletas (€): > 26
Número de maletas: 2
Comida (€): 6-8
Bebida (€): 4-6
"Recargos Comentarios: Pensé que la maleta facturada en edreams era de 20 Kg. y no de 15. Tuvimos que facturar -online- otra maleta adicional de 15Kg por 25€."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Ryanair NO admite ni un kilo de más, y facturando 2 maletas, tuvimos que dejar algo de equipaje."
Fecha:19 de septiembre de 2012
mardilla
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
"Falta sitio para dejar bolso o maleta de cabina. Lo llenan enseguida los primeros que entran sin dejar sitio a los siguientes. Convendría que los auxiliares prestaran más atención a este inconveniente"
Facturación y Embarque
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
"el avión: poco sitio entre asiento de atrás y delante"
Fecha:10 de septiembre de 2012
peter_perry
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Fecha:3 de septiembre de 2012
ryanpornollorar
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 40 y 50
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: inaudita la exigencia de no llevar encima ni siquiera un libro o una manzana.Todo debes meterlo dentro de la maleta de cabina;si no a pagar 60 eur"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Fecha:24 de agosto de 2012
mivayu
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Recargos adicionales
Facturación de maletas (€): 22-26
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Fecha:15 de agosto de 2012
RAUL PAZ
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Fecha:10 de agosto de 2012
Bab198
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Relación calidad-precio: 
5 de 5
5 de 5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 18-22
Elección de asiento (€): 0-2
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de billete (€): 0-2
Check in reason: Facturación en línea
Facturación de maletas (€): 0-2
Número de maletas: 1
Equipaje de mano (€): 0-2
Comida (€): 0-2
Bebida (€): 0-2
Carrito de bebé (€): 0-2
Menores no acompañados (€): 0-2
Animales de compañía (€): 0-2
Embarque preferente (€): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5