Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (299 clientes)
Evaluación general: 
3,1 de 5
3,1 de 5
Relación calidad-precio: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3,1 de 5
3,1 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,6 de 5
2,6 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,1 de 5
2,1 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,2 de 5
3,2 de 5
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,5 de 5
1,5 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:10 de abril de 2010
sandradelarad
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"la verdad es q parecía un rastrillo, antes de sentarte ya te estaban vendiendo de todo: comida rápida, refrescos, rascas de la suerte...ets"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: más de una hora de retraso.,,,,"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: parecia más bien un bus escolar..."
Fecha:9 de abril de 2010
Andrea7m
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
"la verdad era la primera vez que viajaba por esta empresa y no tube buena experiencia, 1 hora y media de retraso de vuelo, sentados dentro del avion porque se habia colado un pasajero, que al final nunca supieron quien era ese pasajero. me complico planes de llegada. luego ni un vaso de agua te ofrecian gratis, todo habia que pagar hasta el aire que se respiraba. muy mal servicio. ni siquiera control policial cuando llegamos a paris."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: muchos pasajeros para muy poco personal, solo uno tienen para esta atencion???"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
1 de 5
1 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Calidad comida: 
1 de 5
1 de 5
"el avión: no tenia auriculares para escuchar musica, radio, tv, etc. cuando otras Cia si lo tiene"
Fecha:9 de abril de 2010
Trochofo
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"El embarque en Madrid fue bastante puntual, pero estuvimos una hora sentados en el avión antes de despegar, porque decían que había más pasageros de los que habían facturado, y al final salimos todos los que estábamos, sin que nadie nos diera una explicación."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Fecha:17 de marzo de 2010
joakolo
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
"el avión: Son asientos calientes,segun llega el anterior vuelo te montas"
Fecha:15 de marzo de 2010
rubux
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"Poco lugar en los asientos, no reclinables! poco lugar para bolsos de a bordo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La señora del check in me recomendo mal que llevara algo en el bolso de mano que tuve que dejar en seguridad."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Fecha:14 de marzo de 2010
inesschramm
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
"no repito más la experiencia ryanair"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 6-8
Facturación de maletas (€): 14-18
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de marzo de 2010
odnalro
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: No estan enumerados los asientos!!"
Fecha:13 de marzo de 2010
Gussuar
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: no tienen un criterio en todos los aereopuertos"
Fecha:12 de marzo de 2010
aruiznicolini
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"El vuelo fue bueno pero embarque con un gran disgusto por la mala atención en pre embarque"
Recargos adicionales
Facturación de maletas (€): > 26
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: Me cobraron exceso de equipaje, por 2 kg en una maleta a la que pesé al arribar a parís y pesaba 3 kg menos de lo que me indicaba la balanza en Madrid. Realmente espero que haya sido una falla técnica y no una estafa."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La persona que me atendió al despachar mi maleta tuvo realmente un mal trato. Y las indicaciones que me dieron para embarcar fueron insuficientes."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Además del exceso de equipaje que me indicaron que no era tal. Tuve que hacer dos colas adicionales, una para pagar la multa, y otra, nuevamente, para terminar mi pre-embarque."
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Pago extra por equipaje o maleta de mano
"las incidencias: Ya fue detallado anteriormente. Lamentablemente una incidencia que le dejó un mal gusto al viaje. Terminé gastando más por hacer viajar mi equipaje que por mi propio ticket. Lamentable!"
Fecha:11 de marzo de 2010
villamediana
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"por el retraso en el viaje de vuelta de París a Madrid, no pude llegar a tiempo para trabajar lo cual me supuso una pérdida económica"
Recargos adicionales
Facturación de maletas (€): > 26
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Calidad comida: 
2 de 5
2 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: retraso del vuelo de vuelta a Madrid, pérdida medio transporte de vuelta a nuestra ciudad de origen Logroño y no poder acudir al trabajo con la consecuente repercusión económica de esta situación."