Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (139 clientes)
Evaluación general: 
3,2 de 5
3,2 de 5
Relación calidad-precio: 
3,6 de 5
3,6 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,6 de 5
2,6 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,7 de 5
3,7 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,2 de 5
2,2 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,2 de 5
3,2 de 5
Gestión de Maletas: 
2,9 de 5
2,9 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,9 de 5
1,9 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:5 de mayo de 2014
economiconosigndesastre
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"La vuelta desastrosa, 8 horas de retraso, sin explicaciones y sin avisar por megafonia nos trasladaron desde Bergamo a Bolonia en autobus. Adujeron el mal tiempo pero sabemos que las pistas del aeropuerto de Bergamo estaban reparándose. Muy mal servicio. La ida normal, como debe ser. Económico pero no merece la pena."
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: La vuelta desastrosa, 8 horas de retraso, sin explicaciones y sin avisar por megafonia nos trasladaron desde Bergamo a Bolonia en autobus. Adujeron el mal tiempo pero sabemos que las pistas del aeropuerto de Bergamo estaban reparándose. Muy mal servicio. La ida normal, como debe ser. Económico pero no merece la pena."
Fecha:4 de mayo de 2014
Ana Benito
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
5 de 5
5 de 5
"Mayor información en caso de traslado de un aeropuerto a otro como fue mi caso. Nos derivaron al aeropuerto de Bolonia sin apenas información."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Me parece un poco absurdo el tema de sacar los líquidos, descalzarse... pero imagino q son normas generales q hay q cumplir."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Mucha diferencia entre el viaje de ida y el de vuelta. En el ida (Madrid-Milán) hubo una auxiliar de vuelo un poco borde y desagradable en general con todo el mundo. En el de vuelta fueron un encanto."
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
4 de 5
4 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Se cerró el aeropuerto de Bérgamo y tuvimos q esperar mucho tiempo, además de viajar en bus al aeropuerto de Bolonia (lo peor además del tiempo inevitable fue la falta de información en el aeropuerto sobre la situación)."
Fecha:1 de marzo de 2014
Marta__5__
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"Habría que hacer descuentos a viajeros con edades hasta 30 años, puesto que uno de los motivos por el que no se viaja en estas edades es por las altas tarifas de los vuelos."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Para vuelos internacionales el peso del primer equipaje facturado debería ser ampliado de 15kg a 20kg."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: Muy pequeño para ser un vuelo internacional."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: La facturación debería permitir un mínimo de 20kg en la primera maleta facturada."
Fecha:25 de febrero de 2014
nicola castellano
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"no tengo porque embarcar mi maleta de mano y luego esperar 60 minutos porque no hay suficiente personal en el aereopuerto!!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Calidad comida: 
2 de 5
2 de 5
Cantidad comida: 
2 de 5
2 de 5
"el avión: siempre mas estrecho"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Tuve que facturar el equipaje de mano
"las incidencias: y por esto tuve que esperar en madrid 60 minutos"
Fecha:14 de enero de 2014
Patricia Ferreiro Molina
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"Mala organización en Ryanair"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Cambio de puerta de embarque y retraso en la salida"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:11 de enero de 2014
Judith79
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Los asientos tenían migas dejadas por los pasajeros del vuelo anterior"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
Fecha:9 de diciembre de 2013
en alas de la libertad
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: con la maleta del equipaje de mano siempre con el temor que no entre en el medidor...."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
"el avión: casi siempre viajo en esta compania..no puedo comparar....pero a veces que hay demasiada venta a bordo....a mi personalmente no me molesta...
el ruido dentro...no se si en otras companias sucede lo mismo........me refiero a ruidos del avion
"
Fecha:7 de diciembre de 2013
ghidotti patrizio
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
"non ho volato perchè non avevo stampato la targeta di imbarco,non lo sapevo, non avendo 70 euro non ho potuto viaggiare e ho perso il volo,
Il personsle rayanair non conosce la base dell'educazione, mi hanno detto chiaramente che senza contanti potevo uscire dall'aereoporto, evidente che l'educazione non si compra, mentre io il biglietto l'avevo comprato e pagato, una vera porcheria.
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
1 de 5
1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Fecha:6 de diciembre de 2013
fatima1
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3 de 5
"Retraso a la salida de mas de una hora
Retraso al regresar de media hora
Como comprenderan no fue muy agradable la espera
"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:5 de diciembre de 2013
RATAPLAN
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El embarque tuvo un retraso de hora y quince minutos aproximadamente"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No