Valoración de la resolución de incidencias:
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Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: solicité la hoja de reclamaciones en el mostrador de madrid, y me remitieron a Aena, cuando yo de la empresa Aena no tenía ninguna queja, era contra Raynair. La responsable de turno Cristina Ramos, me negó sus datos, tapó la tarjeta identificativa dándole la vuelta a la misma y sólo me dicto los digitos de su número indentificativo, además esta señorita, me trató sin cortesía ninguna, con aires de superioridad, cuando ella no sabía que tipo de persona tenía enfrente. llegando a decir textualmente " que te crees tú que te voy a dar mis datos". tuve que requerir a la Policía Nacional para que lo hiciera. Tengo pensado hacer la oportuna reclamación oportuna pero en la salida no tuve tiempo de conseguir la hoja de reclamación, y a la vuelta ya me fue imposible."