"Tarde y un vuelo de 40 minutos se convirtieron en 2 horas sobre el aire"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: Pequeño y sucio, con muchas prisas para llegar rapido y eso finalmente no fue posible"
Fecha:7 de julio de 2010
gato7777
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
2de5
Recargos adicionales
Facturación de billete (€): > 26
Check in reason: Facturación en línea
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
5de5
Fecha:29 de junio de 2010
MADREMADRID
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"HASTA QUE QUISE FACTURAR POCOS DIAS ANTES DEL VUELO NO SUPE QUE MIS HIJOS NECESITABAN DNI O PASAPORTE PARA VIAJAR A ... ALICANTE! NO DABA TIEMPO A PEDIR CITA PREVIA, Y SOLO CONSEGUÍ LA DOCUMENTACION DESPUES DE TRES VISITAS A LA POLICIA. UN STRESS INNECESARIO. NUNCA MAS VOLARE CON RYANAIR... LA LEY ESPAÑOLA Y AENA NO EXIGEN MAS QUE EL LIBRO DE FAMILIA PARA LOS NIÑOS MENORES DE 14 AÑOS"
Recargos adicionales
Facturación de maletas (€): 14-18
Número de maletas: 1
Embarque preferente (€): 14-18
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
1de5
Cantidad comida:
3de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
1de5
"niños: SI EXIGEN DNI O PASAPORTE A LOS MENORES DE 14 AÑOS PARA VUELOS NACIONALES, DEBERIAN INFORMAR DE FORMA CLARA AL COMPRAR EL VUELO.... NO EN LA LETRA PEQUEÑA"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:28 de junio de 2010
emilias
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Retraso de la salida de hora y media a la ida y 40 minutos a la vuelta."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Tres cambios de puerta de embarque."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
1de5
"niños: Tiempo de espera muy largo debido al retraso. Cambios de puerta de embarque con mucha distancia una de otra en el último momento."
Fecha:28 de junio de 2010
Pietrobelli
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:22 de junio de 2010
FGT47
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"El precio por descuido de hacer el check in on line nos parece exagerado. Por otro lado, la rigidez en la medición del equipaje de mano también nos parece exagerada puesto que el espacio de la caja portaequipaje supera en 10 cm lo que marca el molde que "imponen" para entrar en el avión. Hubo situaciones tensas en el momento de embarcar por el motivo de la medición. Creo que debería haber una cierta flexibilidad controlada para que el público no exagere llevando maletas voluminosas."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:19 de junio de 2010
bokpaza
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Los de Ryanair son unos timadores."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 8-10
Facturación de billete (€): > 26
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Imprimir tarjeta de embarque en la pág de Ryanair a traves de facturación el línea aunque no facturéis maletas"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:16 de junio de 2010
Univoco
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 4-6
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Salimos con casi media hora de retraso desde el Aeropuerto de Alicante."
Fecha:15 de junio de 2010
eloteador
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"una hora y 15 minutos de retraso, sin aparente problema por parte de Aena"
Fecha:14 de junio de 2010
mentofida
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
2de5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 18-22
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí