Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (69 clientes)
Evaluación general: 
2,9 de 5
2,9 de 5
Valoración facturación y embarque: 
2,8 de 5
2,8 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,8 de 5
2,8 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,4 de 5
3,4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,3 de 5
2,3 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
2,2 de 5
2,2 de 5
Gestión de Maletas: 
3,1 de 5
3,1 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,3 de 5
1,3 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:29 de noviembre de 2009
ksjdfka
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Recargos adicionales
Facturación de billete (€): 22-26
Check in reason: Facturación en línea
Facturación de maletas (€): 22-26
Número de maletas: 1
Bebida (€): 22-26
"Recargos Comentarios: es una porqueria"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Acceso al avión: A pie
Valoración sobre la Sala VIP: 
1 de 5
1 de 5
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: me multaron"
Fecha:18 de noviembre de 2009
Consolacion
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:10 de noviembre de 2009
tura
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Fecha:3 de noviembre de 2009
JOSELUISDELRIO
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Muy atentos"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Más delicadeza al manipular las maletas porque en ocasiones hay objetos frágiles"
Fecha:3 de noviembre de 2009
loligarcia
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
Fecha:31 de octubre de 2009
Ipieiro
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"Demasiada oferta de productos parecia una teletienda, pobres azafatas, retraso de una hora y pico a la vuelta"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 18-22
Facturación de billete (€): > 26
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (€): 18-22
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No sabia que habia que facturar en linea y tuve que pagar una cantidad excesiva me parece un abuso"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Fecha:16 de octubre de 2009
RichardG
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"Parece una tienda, solo se la pasan vendiendo y haciendo publicidad a productos. No dejan descansar a los pasajeros, todo el mundo harto de los auxiliares que eran mas vendedores que nada."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 0-2
Elección de asiento Motivo: Otros
Check in reason: Facturación en línea
Facturación de maletas (€): 0-2
Número de maletas: 2
Equipaje de mano (€): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Que cobren bien las cosas. En la hoja de vuelo ponia que por llevar una maleta de mas se cobran 30€ pues en el mostrador practicamente me "robaron" 74€
No me puedo creer el ultraje, ademas vi a muchas personas con equipaje de mano mas grande que la maleta que facturaba.
"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
"el avión: En los vuelos nocturnos se pueden dejar las luces apagadas, por lo demas esta bien."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2 de 5
Otro tipo de incidencia: Tuve que facturar el equipaje de mano
"las incidencias: La atención de los mostradores son frios e impersonalizados, les interesa mas ganar dinero que atender bien. Parece que se burlaran de uno cuando se lleva algo mal o de mas. Que cobren bien las cosas. En la hoja de vuelo ponia que por llevar una maleta de mas se cobran 30€ pues en el mostrador practicamente me "robaron" 74€
No me puedo creer el ultraje, ademas vi a muchas personas con equipaje de mano mas grande que la maleta que facturaba.
"
Fecha:1 de octubre de 2009
ABUCA
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Lo de las medidas de la maleta de mano lo entiendo ya que si no en el avión no se podria caber, pero que no te dejen subir también el bolso personal cuando delante mio dos señores entraron con maleta y bolso,..., por esto no se puede pasar. Es indignante ver estas diferencias y encima luego ves a las azafatea que también van como tu: con equipage de mano y bolso personal. Me parece que esto lo tendriais que corregir ya que la imagen que dais es vergonzosa: gente llorando que su bolso de mano no le cabia en su mochila o en su maletita,..., y a consecuencia de esto perdia su vuelo. No hay derecho."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Dos hileras de asientos que no se podian hacer servir tanto a la ida como a la vuelta"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
"las incidencias: Tuve que quitar ropa de la maletita y ponermela encima para poder poner mi bolso personal como otras personas lo lleban y entraron con el igual que con su maletita."
Fecha:8 de septiembre de 2009
Agharta2012
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
2 de 5
2 de 5
Cantidad comida: 
1 de 5
1 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Creo que deberían dejar facturar una maleta gratis con máximo 10 KG por persona ya que pagas el trayecto sino todo el mundo llevará equipaje de mano y no cabremos ni en los asientos..."
Fecha:25 de agosto de 2009
Judgranel
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No