Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (69 clientes)
Evaluación general: 
2,9 de 5
2,9 de 5
Valoración facturación y embarque: 
2,8 de 5
2,8 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3,3 de 5
3,3 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,8 de 5
2,8 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,4 de 5
3,4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,3 de 5
2,3 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
2,2 de 5
2,2 de 5
Gestión de Maletas: 
3,1 de 5
3,1 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,3 de 5
1,3 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:7 de enero de 2010
benares
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
"Es inaceptable que a una persona extranjera con la documentación en regla no se la deje volar con Ryanair.Esa persona era mi pareja y no se nos permitió volar con la consecuente pérdida de billetes y posterior compra en la compañía Vueling quien no ofreció ningún tipo de impedimento. Cabe decir que se recibió un trato nefasto de Ryanair, sin ningún tipo de compensación."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque
"las incidencias: Es inaceptable que a una persona extranjera con la documentación en regla no se la deje volar con Ryanair.Esa persona era mi pareja y no se nos permitió volar con la consecuente pérdida de billetes y posterior compra en la compañía Vueling quien no ofreció ningún tipo de impedimento. Cabe decir que se recibió un trato nefasto de Ryanair, sin ningún tipo de compensación.Ni económica ni de otro tipo. Cabe decir que ninguna de las personas que conozco ni yo misma volveremos a tener en cuenta jamás a Ryanair como opción de vuelo."
Fecha:4 de enero de 2010
MARI2
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"La valoración mia, está basada en el trato del personal de Rayanair con el cliente, ha sido nefasto,otro incoveniente és que hacen el negocio con las maletas, el vuelo es barato, pero la diferencia de precio la ganan con el tema de las maletas (Orrible) Te cobran hasta por respirar. No lo volveré a coger nunca más.Otro tema és que casi todo lo hacen en Ingles y en Español ni caso. Y el peor vuelo que he tenido, un vuelo muy brusco, bueno de esto tampoco tengo nada que decir, ya que puede ser a causa del tiempo"
Recargos adicionales
Facturación de maletas (€): > 26
Número de maletas: 2
"Recargos Comentarios: Llevamos 2 maletas que quisimos facturar, una de ellas pasaban 2 kg.del máximo y la otra solo pesaba 7 kgrs., osea que le faltaban y me hicieron pagar (Orrible) (RETRASO DEL AVION)"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 50 y 60
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: LO MISMO QUE LO DICHO ANTERIORMENTE(RETRASO DEL AVION)"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4 de 5
"niños: SIN COMENTARIOS"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Horrible, en el vuelo de ida pagé unos 100 € por 1 maleta que facturé y tres quilos que pasaban del peso y el vuelo de vuelta page por facturar 2 maletas y pasarme 3 kilos, (1 de las maletas solo pesaba 7 kgrs.), casi 300 euros, un robo"
Fecha:1 de enero de 2010
Inalberme
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
"La compañía no ofrece soluciones a lis pasajeros e impone normas q aunque es verdad q las explican en el billete lo hacen en ingles, su teléfono de atención no funciona y abusan de los pasajeros cobrando absolutamente por todo y vendiendo de todo dentro de un vuelo inseguro impuntual y plagado de incomodidades"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 0-2
Elección de asiento (€): 0-2
Facturación de billete (€): 0-2
Facturación de maletas (€): 0-2
Equipaje de mano (€): 0-2
Comida (€): 0-2
Bebida (€): 0-2
Carrito de bebé (€): 0-2
Menores no acompañados (€): 0-2
Animales de compañía (€): 0-2
Embarque preferente (€): 0-2
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
Gestión de Maletas
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Fecha:18 de diciembre de 2009
sirjon
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Fecha:12 de diciembre de 2009
tronchao
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5 de 5
"muy bien el vuelo comodo , gente muy simpatica"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP: 
5 de 5
5 de 5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: muy bien"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: muy bien"
Fecha:9 de diciembre de 2009
antoro
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"veo un caos el tener asientos libres porque viajar con pareja o hijos y tener que sentarse separado es una mala organizacion cuando estas en la cola con tiempo de sobra."
Recargos adicionales
Elección de asiento (€): 0-2
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de billete (€): 0-2
Check in reason: Facturación en línea
Facturación de maletas (€): 0-2
Número de maletas: 1
Equipaje de mano (€): 2-4
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: el peso del equipaje sin tener en cuenta del peso del mismo vacío. tener que sacar toda la ropa porque en lugar de 15 kilos eran 14.9 kilos."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
"el avión: muy ruidoso"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:3 de diciembre de 2009
apodo45
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"Personal del mostrador: Mal educado, tenía un problema, y la Srita flirteaba con el Sr. del mostrador de facturación equipaje en vez de atenderme. Poca Empatía.
La comunicación escrita la deben hacer en español, no en inglés para que la gente se entere, y así cuando llegue al mostrador poder ahprrarse los 42,50 euros. Ha sido un saqueo. En su compañia son como "gitanos", por todo habia un plus a pagar... Y solo les faltó poner un mercadillo en el avión. Bochornoso!! El avión ´salió con casi una hora de retraso. Spanair o Vueling son compañias serias, con las que siempre he viajado, y seguiré haciéndolo. A la vuelta volví con Spanair, y ni punto de comparación desde el mostrador... Ryanair fue un cúmulo de despropósitos empezando en la primera toma de contacto con la "señorita" que me tenia que dar la tarjeta de embarque, que podría estar perfectamente vendiendo cafés con donuts, o pescado en el mercado de abastos. Mi vuelo fue a Sevilla el 27 de noviembre a las 11.40h (hora oficial);
"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 4-6
Facturación de billete (€): > 26
Check in reason: Facturación en línea
"Recargos Comentarios: 42,50 euros de recargo, por no imprimir billete.
PRIMERA Y ULTIMA VEZ QUE VIAJO CON RYANAIR. HE PUBLICADO ESTE "ROBO" EN REDES SOCIALES DESACREDITANDO SU COMPAÑIA. SI NO SABEN HABLAR/ESCRIBIR ESPAÑOL, NO OPEREN EN ESPAÑA.
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Meter el equipaje de mano en la maleta???? Esto en el Prat no pasa, en ninguna Cia de vuelo pasa."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Solo se salva el colectivo Auxiliar de Vuelo, que dieron la talla de profesionales, justo como tiene que ser, como los auxiliares de Spanair, o de Vueling, o Air Europa..RAYNAIR insuficiente. No es compañia de bajo coste, es compañia de engaños, y letra pequeña, con falta de lealtad y seriedad, donde los profesionales brillan por su ausencia. Lo unico positivo es que llegamos al destino, muy tarde, pero llegamos; Por qué contratan personal tan desagradable, y que no valora el puesto de trabajo que tienen, con la cantidad de personas desempleadas que hay muchisimo mejor preparadas, y con más voluntad en dar un servicio al publico ? Esta es otra cosa que no logro entender. En fin.... Ryanair sabrá su política, yo no he tenido feeling en ningún aspecto de su compañía."
Fecha:2 de diciembre de 2009
PICAFARRE
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
"es la primera y la ultima vez que viajo con esta compañía, pues no me gusta el trato que lo empleados dan a la gente, por otro lado todas las explicaciones se daban en inglés y hemos de tener en cuenta que estamos en España"
Recargos adicionales
Número de maletas: 2
Equipaje de mano (€): > 26
Comida (€): 22-26
Bebida (€): 18-22
"Recargos Comentarios: es una verguenza que cuenten el bolso como equipaje de mano, eso no lo he visto en ninguna otra compañía"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: la agilidad es pésima"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
2 de 5
2 de 5
"el avión: el avion estaba sucio"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: me parece vergonzoso que por un lado cuente el bolso a la hora de facturar, y por otro lado que delante mío pasase gente con bolsas mas grandes y pesadas y a mi me hiciesen pagar por ellas"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: además de tener que esperar más de 15 minutos y no explicarnos el porque, me toco pagar más de 35€ por la maleta que llevaba"
Fecha:1 de diciembre de 2009
GC1970
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Recargos adicionales
Facturación de billete (€): > 26
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
"Recargos Comentarios: Muy mal, ja que siempre hemos viajado desde Barcelona, y no habiamos sacado el tiquet, y nos cobraron 40€ mas por persona (un robo) y la chica de Raynair muy poco profesional y mal educada. En otra ocasión viajaremos desde Barcelona y al menos pagamos el billete y sin recargos. Había gente que pagaron por el billete 5€, y nosotros el mismo viaje pagamos 145€ cada persona. Si alguien coge un vuelo de Raynair, sobretodo imprimir el bono, porque sino pagais más de recargo que del billete en si. Después de esta experiencia, uno saca la conclusión: pagando se aprende: tal y como nos dijo con ironia la chica de
Raynair.
"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Fecha:30 de noviembre de 2009
JoanPH
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5