Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (49 clientes)
Evaluación general: 
2,9 de 5
2,9 de 5
Relación calidad-precio: 
3,1 de 5
3,1 de 5
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,6 de 5
2,6 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,5 de 5
3,5 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,2 de 5
2,2 de 5
Valoración sobre viajar con niños: 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas: 
3,1 de 5
3,1 de 5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,4 de 5
1,4 de 5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:4 de junio de 2013
ChamoVamper
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Fecha:17 de enero de 2013
marianella06
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1 de 5
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
1 de 5
1 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
Fecha:19 de octubre de 2010
Risko
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"Se demoro en salir y luego, por problemas ajenos a la aerolinea, tuvo que estar dando vueltas en el aire unos 20 minutos mas."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (€): 18-22
Facturación de maletas (€): > 26
Número de maletas: 1
Comida (€): 6-8
Bebida (€): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Pienso que es mucho lo que recargan por tarjeta"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4 de 5
Calidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
"el avión: Poco espacio entre los asientos y no se reclinan"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Mucho dinero !"
Fecha:5 de octubre de 2010
elenap
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"Retraso de DOS horas. Sin reserva de plaza, el que llega antes pilla lo mejor, a menos que "pagues" por elegir asiento. No permiten más que un bolso de equipaje de mano, si llevas algo más, pagas más. Te cobran a parte si haces la facturación en el aeropuerto. Un "sacacuartos""
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Tienes que hacer la facturación on-line, so pena de pagar 40 euros más"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Retraso de dos horas y no te ofrecen después ni una bebida, a no ser que la pagues."
Fecha:15 de septiembre de 2010
kleberdent
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3 de 5
"es la segunda vez q viajo en esta linea y las 2 veces han tenido retraso de 1 hora con 15 minutos"
Recargos adicionales
Facturación de billete (€): > 26
Facturación de maletas (€): > 26
Número de maletas: 1
Embarque preferente (€): 6-8
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
Calidad comida: 
4 de 5
4 de 5
Cantidad comida: 
3 de 5
3 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Fecha:2 de agosto de 2010
profesorchileno
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1 de 5
Recargos adicionales
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (€): 2-4
Número de maletas: 3
Equipaje de mano (€): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Es una verguenza que te cobren 80 euros por chequear en mas otros 40 por tener maleta adiional."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
"el avión: Pequeño, con espacio insuficiente entre asientos para una persona de estatura media."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1 de 5
"gestión de maletas: No es posible que tengan un peso maximo por maleta de 15 kilos, si el resto de las lineas aereas tiene del mundo"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2 de 5
Otro tipo de incidencia: Pago extra por equipaje o maleta de mano
Fecha:31 de julio de 2010
Esteban5555
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1 de 5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2 de 5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: No cabían en el avión, había que tenerlas entre las piernas."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2 de 5
"las incidencias: Retraso"
Fecha:26 de julio de 2010
Lawyer
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"Salimos con casi 4 h de retraso debido a huelgas de controladores aéreos franceses, lo cual se podía haber previsto. Nos tuvieron 1,5 h metidos en el avión antes de despegar. Hicimos una ruta más larga que la prevista para evitar el espacio aéreo francés (1 h más)"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Mucha gente esperando de un vuelo anterior que había sido cancelado. Personal del aeropuerto poco amable."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
"el avión: Poco espacio"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2 de 5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: Lo he comentado anteriormente"
Fecha:29 de junio de 2010
pgatance
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2 de 5
"retraso de una hora y media en la salida"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2 de 5
"el avión: no quedaban apenas bebidas ni comidas a bordo. tras el retraso sufrido, se debe prever que los pasajeros necesiten comida ya bebida!"
Fecha:28 de junio de 2010
Brendy
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4 de 5
"Por culpa de la huelga de controladores franceses estuvimos en el aeropuerto 5 horas haciendo cola para q nos dieran otro vuelo,fue horrible,no fuimos informados de nada,nadie se preocupo de los niños y de las personas mayores q no tenian ni donde sentarse,un completo caos.He tenido q pagar el hotel y los gastos q me ha ocasionado el retraso de 2 dias q he tenido q estar en Milan porque no habia billetes para viajar antes."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2 de 5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Al estar el aeropuerto de Orio en obras,el embarque fue un desastre,casi perdemos el vuelo."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4 de 5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4 de 5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4 de 5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3 de 5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1 de 5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: Deberia haber mas informacion en el aeropuero para los pasajeros en el caso de cancelacion,tuvimos q esperar una cola de 5 horas para q nos dieran otro vuelo"